Buscamos un Técnico de Soporte/help desk IT para incorporarse a nuestro equipo, con conocimientos de las tecnologías y servicios de Microsoft Windows para entornos tanto locales como cloud.
Funciones principales:
Las principales responsabilidades del puesto incluirán la resolución de incidencias, el mantenimiento proactivo y la ejecución de proyectos y tareas relacionadas con la infraestructura tecnológica de nuestro cliente.
Ejemplo de tareas a realizar:
* Resolución de dudas técnicas/funcionales, así como problemas o incidencias de los usuarios en el uso de los aplicativos y servicios de IT corporativos.
* Instalación y configuración de servidores y equipos corporativos (maquetación de portátiles, dispositivos móviles).
* Instalación y configuración de servicios y aplicaciones de forma remota.
* Supervisión y monitorización (estado de equipos y servicios, etc.) sobre entorno Office 365 y Azure.
* Aplicar parches y actualizaciones de seguridad.
* Resolver problemas técnicos.
* Elaboración y mantenimiento de la documentación técnica asociada.
Requisitos:
* Al menos 2 años de experiencia, con experiencia real en entornos corporativos.
* Agilidad en la resolución de incidencias, proactividad y orientación al cliente.
* Conocimientos de gestión en entornos Windows Server.
* Conocimientos de gestión de entornos Windows cliente Windows 10-11.
* Conocimientos en Active Directory, redes TCP/IP, LAN, GPO.
* Conocimientos en entorno Microsoft Cloud, suite Office 365 y Azure.
* Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de ticketing.
* Conocimientos de hardware a nivel de microinformática de usuarios, portátiles, pantallas, dispositivos de audio y video, etc.
Ofrecemos:
* Incorporación a un equipo dinámico y en crecimiento.
* Estabilidad laboral y plan de carrera.
* Buen ambiente de trabajo.
* Condiciones acordes a la experiencia y valía del candidato/a.