Oferta de empleo: Administración comercial (Back Office comercial) / Ventas internas (mantenimiento, prospección y gestión de oportinidades) (Perfil Dual)
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
Ubicación: Barcelona
Tipo de contrato: Indefinido
Jornada: Completa
Dosde es una empresa líder en la creación y comercialización de artículos (libros y objetos), cuya misión es la divulgación del patrimonio cultural.
Estamos buscando un/a Administración comercial (Back Office administrativo comercial) / Ventas internas (mantenimiento, prospección y gestión de oportunidades) : un perfil dual, de base administrativa, con el fin de gestionar el ciclo completo de ventas, desde la realización del pedido por parte del cliente hasta la coordinación con el almacén y la entrega final.
Asimismo, la persona seleccionada deberá llevar a cabo una gestión comercial activa para determinados canales (tiendas, librerías, museos, empresas de regalo, etc.).
La persona seleccionada será responsable tanto de la captación y cierre de oportunidades como de la correcta gestión operativa del proceso comercial, asegurando una excelente experiencia para el cliente. El 50 % del tiempo se dedicará a la administración comercial y el 50 % restante a tareas comerciales.
Área administrativa-comercial
Atención a clientes
Atención telefónica y filtro de correos electrónicos
Gestión de pedidos: pasar al ERP las ofertas y pedidos de los clientes
Resolución de dudas o consultas administrativas o comerciales
Gestión de proveedores: Hablar y gestionar con algunos proveedores para completar el ciclo comercial
CRM-Base de datos: Actualizar y mantener los de datos de los clientes y potenciales
Área comercial
Prospección y cualificación de leads (CRM)
Contacto con clientes potenciales (teléfono, email, videollamada)
Elaboración y presentación de propuestas comerciales
Negociación y cierre de ventas
Seguimiento de oportunidades y pipeline comercial
Fidelización y desarrollo de cartera de clientes
Experiencia previa en tareas administrativas de comerciales (Manejo de ERP, pedidos, albaranes, stock, almacenes, etc) y funciones comerciales no interior a 5 años en empresas con producto con almacenaje en almacén (no servicio)
Excelente comunicación: Capacidad de comunicación clara, empática y fluida, tanto presencial como telefónica y por correo electrónico.
Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos
Compromiso: Alto grado de implicación con la empresa y sus productos.
Manejo de herramientas ERP (se valora positivamente conocimientos en A3ERP) CRM y ofimática
Idiomas: Castellano y catalán hablados y escritos. Se valora positivamente nivel B2 de ingles.
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Formar parte de una empresa en crecimiento, donde cada persona es clave para el buen funcionamiento. xsgfvud
Formación continua en áreas de desarrollo profesional.
Posibilidad de teletrabajo en casos puntuales
Si te interesa un rol dinámico que combine gestión y ventas, y quieres formar parte de un equipo en crecimiento,