Resumen del puestoEl/la Housekeeping Office Trainee apoyará las operaciones del departamento de housekeeping en Nobu Hotel Barcelona, asegurando una comunicación eficiente y una organización óptima dentro del departamento. Este rol implica tareas administrativas, coordinación entre diferentes departamentos y asistencia en la limpieza y mantenimiento general del hotel. El/la coordinador/a adquirirá experiencia de primera mano en la gestión de operaciones de housekeeping mientras adopta la cultura Nobu.Responsabilidades:- Aprender todos los aspectos del departamento de housekeeping y su interacción con otras áreas del hotel.- Mantener registros precisos del estado de las habitaciones, asignaciones de housekeeping y solicitudes de mantenimiento.- Coordinar y comunicarse eficazmente con el personal de housekeeping, la recepción, el equipo de guest experience y mantenimiento.- Asistir en la gestión del inventario, incluyendo la compra y el seguimiento de suministros de housekeeping.- Asegurar que las solicitudes y necesidades especiales de los huéspedes sean atendidas con rapidez.- Supervisar los procedimientos de objetos perdidos y garantizar su correcta documentación.- Apoyar en la incorporación y formación de nuevos miembros del equipo de housekeeping.- Atender consultas de los huéspedes y resolver de manera eficiente cualquier incidente relacionado con housekeeping.Requisitos:- Formación mínima: Actualmente cursando estudios en gestión hotelera o un campo relacionado.- Experiencia: Se valorará experiencia previa en hotelería o en el departamento de housekeeping.- Habilidades técnicas: C onocimientos básicos de Microsoft Office (Outlook, Excel, Word). Se valorará experiencia con sistemas de gestión hotelera (Opera, HotSOS).- Comunicación: Nivel fluido de inglés y español.- Competencias: Atención al detalle. Habilidades organizativas. Capacidad de multitarea. Servicio al cliente. Resolución de problemas. Trabajo en equipo. Actitud proactiva. Capacidad para trabajar bajo presión. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Grooming: Todos/as los empleados/as de Nobu Hotel Barcelona deberán adaptarse manteniendo un aspecto cuidado siguiendo los estándares de la compañía. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)¿Qué ofrecemos?- Remuneración económica- Una semana de alojamiento en Nobu Barcelona para que puedas vivir la experiencia de alojarte en nuestro magnífico hotel.- Oportunidades continuas de formación y crecimiento dentro de la empresa. Crea junto a nosotros tu plan de carrera en Nobu Hospitality