HOLA! bienvenido a nuestras ofertas :) Vamos a contarte que buscamos y que nos hace Genuine.
Que estamos buscando?
Buscamos un/a administrador/a de sistemas, especializado en el proceso de CMDB asegurando que los roles especificos de CMDB y las partes interesadas clave comprendan como usarla de manera efectiva. Sera responsable de capacitar a todos los roles impactados por la CMDB segun el concepto de capacitacion ya definido en el proyecto OneServiceNow.
Que tienes que hacer?
* Apoyar en la actualizacion/creacion de guias de usuario y manuales de capacitacion adaptados a los diferentes roles de usuario con el apoyo de Infosys y el equipo interno de CMDB.
* Atender preguntas y realizar sesiones de preguntas y respuestas de seguimiento.
* Recopilar comentarios y ofrecer soporte para refinar los materiales de capacitacion y abordar las brechas de conocimiento.
* Brindar capacitacion virtual basada en roles a diferentes grupos
* Asegurar que todos los elementos de la infraestructura IT (hardware, software, redes, etc.) esten identificados y registrados correctamente en la CMDB.
* Ayudar a analizar y prever la capacidad de la infraestructura en funcion de la informacion obtenida de la configuracion.
Que requisitos son necesarios?
* Experiencia liderando el proceso de CMDB
* Conocimiento y experiencia en marco ITIL
* Presencialidad dos dias a la semana
* Ingles hablado y escrito
PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO
Cuidarte en todos los aspectos es una maxima en Entelgy, es parte de nuestra cultura Genuine que se vive en el dia a dia. Sabemos lo que te importa, por ello, la conciliacion es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance asi como un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y actividades en Entelgy SportClub.
Ademas, con nuestro plan de Retribucion Flexible MyFlex accederas a diferentes productos con ventaja economica y fiscal, asi como podras beneficiarte de mas de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y muchas cosas mas.
PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO
Nuestra universidad Entelgy College pone a tu disposicion una lia oferta formativa en tecnologias, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho mas. Tu decides en que quieres formarte. Tu crecimiento estara garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.
Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es solo lo que hacemos, sino como lo hacemos.
Atrevete a vivir una experiencia Genuine!