En Lorena Canals buscamos un perfil analítico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo, con el objetivo de gestionar la exposición del catálogo en nuestro ecommerce. Serás responsable de optimizar el Customer Journey a través del producto, asegurando que el surtido esté alineado con los objetivos de stock y rentabilidad, mejorando continuamente la tasa de conversión.
1. Responsabilidades
* Gestión y Rendimiento del Catálogo:
* Monitorizar KPIs clave: Sell-through, rotación de inventario, margen por categoría y tasa de devolución.
* Seguimiento de las ventas por familia / subfamilia, rankings y semanas de cobertura para activar ventas en web e identificar oportunidades.
* Definir la arquitectura de navegación (categorías, filtros y menús) para facilitar el hallazgo de productos.
* Web Merchandising Estratégico:
* Ejecutar el visual merchandising digital: ordenar productos en listados (PLPs) según criterios de stock, novedad, ventas, etc.
* Definir reglas de Cross-selling y Up-selling en fichas de producto y carrito para aumentar el Ticket Medio (AOV) para eficienciar el rendimiento del catálogo.
* Optimización de la Conversión (CRO):
* Analizar el funnel web para mejorar views PDP, add to cart y conversiones y proponer mejoras en la UX/UI.
* Gestión de Stocks y Surtido:
* Hacer seguimiento diario del surtido web asegurando la visibilidad correcta del stock y de los productos de preventa.
* Colaborar con el equipo de Compras para identificar gaps en el surtido, planificar compras en base a ventas proyectadas.
* Gestionar productos out of stock para minimizar el impacto negativo en la experiencia de usuario.
2. Requisitos
* Experiencia: Mínimo 2-3 años en roles similares de ecommerce o gestión de retail.
* Herramientas:
* Dominio de Google Analytics 4 (indispensable).
* Experiencia con Shopify
* Manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, fórmulas complejas).
* Deseable: Conocimiento de herramientas de mapas de calor (Hotjar, Clarity) o búsqueda inteligente (Doofinder, Algolia).
* Habilidades: Capacidad analítica, visión comercial y atención al detalle.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un equipo joven y dinámico, en un entorno colaborativo.
* Posibilidad de teletrabajo un día a la semana.
* Jornada intensiva los viernes