- Job ID: 306662
- Date posted: 13/10/2025
Por qué nos vas a encantar ¡IKEA crece en Girona! ¿Te apasiona el hogar y las personas? ¡Únete a nuestra nueva tienda! Buscamos personas auténticas, con ganas de aprender y crecer, para formar parte de nuestro equipo. Si te gusta trabajar en equipo, aportar ideas y hacer que cada día cuente… ¡esta puede ser tu oportunidad! ¡Tú eres la pieza que nos falta! Sobre ti:
- - Capacidad para ayudar a nuestros/as clientes/as con sus necesidades particulares para garantizar una experiencia satisfactoria.
- Buena atención al cliente, orientado a resolver problemas/incidencia, gestionando quejas y devoluciones.
- Pasión por el trato con clientes/as.
- Confianza a la hora de dirigirse a las personas y comunicarse con ellas, de forma educada, amable y motivadora.
- Buena comunicación en catalán tanto hablado como escrito.
- Valorable buena comunicación en inglés tanto hablado como escrito.
- Buena competencia digital.
- Valorable conocimientos y experiencia previas en las áreas de atención al cliente de retail.
¿Que ofrecemos?: Vacantes en diferentes turnos de forma indefinida ¿Cuál se adapta mejor a ti?
- - Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de mañana
- Tiempo parcial 30hrs/sem. turno de tarde
- Imprescindible disponibilidad en todas las jornadas para trabajar fines de semana y festivos.
Qué harás día a día Asegurar que nuestro servicio de cajas sea rápido y optimizado para nuestros clientes, que el pago se realice de una forma fiable, eficiente, precisa y cordial. Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, de forma que quieran seguir comprando en nuestra tienda en el futuro. Utilizo la caja para registrar de forma precisa los productos y el pago de los clientes según las rutinas proporcionadas. Aseguro que mi tienda sea en todo momento un entorno seguro y protegido para los visitantes y los compañeros. Sigo los procedimientos de manipulación del efectivo para garantizar la seguridad de nuestros fondos. Asegurar un servicio de pos-venta rápido y eficiente. Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación. Gestionar los cambios/devoluciones de artículos. Nuestro equipo en IKEA Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día. [1] IKEA es MUCHO+ conoce todo lo que IKEA te ofrece References Visible links 1. https://www.ikea.com/es/es/this-is-ikea/work-with-us/conoce-todo-lo-que-ikea-te-ofrece-pub1a3af4f0