System Administrator
Misión del puesto
Administrador de sistemas para infraestructura ICT/OT en el área de operaciones.
- Garantizar la correcta administración de las infraestructuras técnicas y tecnológicas de los proyectos y/o servicios asignados dentro de su área de conocimiento.
- Recepción de escalado de incidencias y peticiones.
- Correcta realización y ejecución de proyectos asignados cumpliendo el plan de tiempos comprometido con los clientes.
- Soporte cuando así se requiera sobre temas técnicos concretos en su área de conocimiento hacia otras áreas de la compañía.
Principales responsabilidades y funciones:
- Trato directo con los clientes del servicio y proyectos asignados.
- Cumplimiento de los KPI´s en las tareas asignadas.
- Colaborar con los responsables de Servicios o Proyectos para actualizar el proceso del servicio con el cliente bajo el ámbito técnico de programación asignada.
- Colaborar con otras áreas de la empresa para mejorar el rendimiento del negocio.
- Colaborar con los responsables de servicios o proyectos para actualizar el proceso del servicio con el cliente
- Garantizar la calidad técnica y el plan de gestión con la documentación técnica y de servicio que corresponda.
- Buscar constantemente formas de simplificar los procesos, métodos y herramientas con ideas creativas para mejorar la calidad de los servicios
- Aplicar la automatización para la mejora continua y eficacia de sus actividades.
- Resolución de incidencias y cambios de los servicios/proyectos a su cargo
- Diseño y definición de la arquitectura de sistemas aplicable al proyecto/servicio
Perfil cualificado:
- Titulación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Formación Profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar.
- Experiencia demostrada de +5 años en servicios complejos y dentro del área de prestación de servicios Telco y/o IT.
- Experiencia demostrada de +5 años en administración de sistemas Linux.
- Experiencia demostrada de +5 años en administración de sistemas virtualizados (vmware, kvm, qemu)
- Valorable certificación VmWare VCP o superior
- Valorable certificación LPIC o similares.
- Valorable experiencia con OpenNebula, Nutanix, Proxmox.
- Experiencia demostrada de +5 años en administración de cabinas de almacenamiento (Netapp, Dell-EMC, IBM)
- Necesario conocimientos de redes SAN de almacenamiento y administración de fabrics.
- Valorable experiencia trabajando con dockers y kubernetes
- Valorable experiencia trabajando con containers LXD/LXC
- Valorable conocimiento en equipamientos de infraestructura Cisco
- Valorable experiencia demostrada en procesos de Automatización
- Valorable experiencia trabajando con Jira
- Valorable conocimientos en WindRiver
- Inglés técnico nivel B1