Descripción del trabajoAunque el trabajo es híbrido (oficina / remoto), es imprescindible residir o poder localizarse en Zaragoza y alrededores.
Por favor, no apliques si no cumples este requisito.Descripción del puesto :En Palbin.com, una plataforma SaaS que lleva más de 15 años creando tiendas online, buscamos incorporar a nuestro equipo de Zaragoza un perfil mixto y versátil.
Necesitamos una persona con mentalidad tecnológica y clara orientación al cliente, capaz de moverse entre el Marketing Digital (SEO, SEM, campañas) y el Soporte Técnico / Atención al Cliente E-commerce (resolución de dudas, incidencias).
Tu misión principal será impulsar el éxito de nuestros clientes (principalmente profesionales, comerciantes y autónomos) con sus tiendas online.
Les ofrecerás asesoramiento experto y soporte personalizado tanto por email como por teléfono, ayudándoles a crear, gestionar y optimizar su presencia online.Dado el ambiente ágil de nuestra startup, la versatilidad es esencial.
Así que podrás trabajar realizando una consultoría SEO / SEM para un cliente, y resolviendo incidencias técnicas de la plataforma de Palbin.
El balance de tus tareas se adaptará a tu desarrollo y evolución dentro de la empresa.Responsabilidades :Soltura en el entorno digital (herramientas, internet, tecnología).
Pasión y habilidad para el trato con el cliente.Conocimientos demostrables en SEO y / o SEM (se realizará prueba).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.Proactividad, curiosidad y ganas de aprender rápido.Se Valorará :Experiencia previa en atención al cliente, soporte o consultoría.Conocimientos básicos de HTML / CSS.Comprensión de inglés.Equipo experto y colaborativo.Autonomía y responsabilidad.Contrato fijo y salario según valía.Modelo de trabajo híbrido (Oficina Zaragoza / Remoto).
Aprendizaje continuo en E-commerce y Marketing Digital avanzado.
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