Únete a Stephouse, Somos una compañía joven y en expansión que está transformando el student living. En cada residencia ponemos el foco en las personas: estudiantes, equipos y colaboradores. Creemos en liderazgos cercanos, en la comunicación transparente, en la autonomía bien acompañada y en construir algo grande desde dentro.
🎯 Tu misión
Como Director/a de la Residencia de StepHouse en San Sebastián-Donostia, serás la persona responsable de que todo se gestione adecuadamente a nivel local: instalaciones, equipo (interno y externo) coordinado, operaciones fluidas y clientes muy satisfechos. Serás el punto de referencia para el día a día y quien lidera la mejora continua en tu unidad de negocio.
🧾 Responsabilidades fundamental
- Coordinar y supervisar al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza.
- Asegurar la atención excelente a los estudiantes.
- Dar seguimiento a los resultados financieros e indicadores de tu residencia, trabajando de manera colaborativa con el equipo central.
- Asegurar que están atendidas las incidencias del edificio y garantizar su buen estado.
- Validar los procesos de contratación y facturación.
- Conocer, de primera mano, las necesidades específicas de tu residencia, no sólo de tu equipo, sino de tus residentes.
- Coordinar con proveedores externos (conserjería, limpieza, ...).
🧠 Perfil que buscamos
- Formación académica relacionada con turismo, hostelería, gestión de servicios.
- Contar con experiencia previa en la dirección de residencias u otro tipo de hospedajes.
- Fuertes habilidades comerciales para alcanzar los objetivos de la residencia y la compañía.
- Nivel B2 de inglés (mínimo conversacional).
- Dominio de Excel.
- Capacidad para comunicar de manera transparente y asertiva, liderar y motivar equipos diversos.
🌍 Si lo tuyo es gestionar con propósito y crear experiencias memorables, este es tu sitio. Descubre más en www.stephouse.es y síguenos en redes @mystephouse.es para ver cómo estamos revolucionando el student living desde dentro.
El momento es ahora. Te esperamos.