Resumen Buscamos un/a CRM Manager para incorporarse al equipo y liderar de forma práctica la ejecución de CRM en múltiples canales: email, push notifications y mensajes in-app. La misión principal es convertir la estrategia en comunicaciones relevantes, personalizadas y centradas en el usuario, colaborando estrechamente con los equipos de Creatividad, Producto y Data. En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.
Responsabilidades
Ejecución y Gestión de Campañas: Gestionar de principio a fin campañas CRM en email, push e in-game messaging; construir, lanzar, hacer QA y optimizar campañas siguiendo la estrategia y buenas prácticas CRM.
Segmentación y Personalización: Trabajar con segmentación, targeting y personalización para ofrecer comunicaciones relevantes y eficaces.
Colaboración Creativa: Colaborar con el equipo creativo para diseñar, revisar e iterar sobre copys y assets.
Análisis y Optimización: Monitorizar performance, extraer insights y realizar optimizaciones continuas.
Calidad y Tiempos: Garantizar consistencia, calidad y cumplimiento de deadlines.
Requisitos
Profesional con experiencia previa como CRM
Manager con fuerte foco en ejecución
Cómodo/a trabajando en entornos dinámicos o live (juegos móviles, apps, consumer products)
Capaz de gestionar múltiples campañas simultáneamente y priorizar eficazmente
Perfil analítico, capaz de transformar datos en acciones
Comunicador/a proactivo/a y colaborador/a transversal
Autónomo/a, con rápida adaptación y orientado/a al impacto
Qué ofrecemos
Oportunidad de trabajar en una empresa dinámica con proyectos en tiempo real
Alta autonomía y visibilidad en la organización
Colaboración con equipos multidisciplinares (Producto, Creatividad, Data)
Posibilidad de mejorar y optimizar procesos CRM con impacto directo en el negocio
Entorno ideal para desarrollar habilidades tanto operativas como estratégicas
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