Heisterkamp Trailer Rental – Alfafar (Valencia)Heisterkamp Trailer Rental es una empresa líder en el sector del transporte europeo.
Con una flota de más de ***** remolques, de los cuales 800 operan en España, ofrecemos a nuestros clientes soluciones de alquiler fiables, flexibles y de alta calidad.
Para reforzar y asegurar el crecimiento de nuestra organización en España, buscamos un/a:Coordinador/a Operativo/aSerás la pieza clave que mantiene en movimiento a nuestros clientes y a nuestra flota.Tu misiónComo Coordinador/a Operativo/a serás el primer punto de contacto para nuestros clientes.
Gestionarás todo el proceso de entrada y salida de remolques, así como la planificación de mantenimientos y reparaciones.
Gracias a tu capacidad de organización y comunicación, garantizas que cada remolque esté siempre listo para operar.Trabajarás en estrecha colaboración con clientes, talleres y compañeros tanto en España como en los Países Bajos.Tus responsabilidadesOperaciones de flota y disponibilidadGarantizar la disponibilidad operativa y el estado técnico de la flota de semirremolques.Planificar y controlar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.Gestionar la programación de vehículos, tiempos de inmovilización y capacidad de talleres según las necesidades operativas.Supervisar la utilización de la flota y los indicadores de rendimiento técnico.Gestión del mantenimientoDefinir e implementar planes de mantenimiento preventivo conforme a las recomendaciones del fabricante y los requisitos legales.Supervisar talleres externos y proveedores de servicios.Controlar la calidad de las reparaciones, los estándares técnicos y los procedimientos de seguridad.Analizar tendencias de averías e implementar acciones de mejora continua.Garantías y reclamaciones a fabricantesGestionar todos los procesos de garantía con fabricantes y proveedores.Preparar y presentar reclamaciones de garantía, realizando seguimiento hasta su resolución.Asegurar la correcta documentación y el cumplimiento de las condiciones de garantía.Actuar como principal interlocutor técnico con OEMs y proveedores de componentes.Gestión de proveedores y talleresSeleccionar, evaluar y gestionar proveedores de mantenimiento y reparación.Negociar condiciones de servicio, SLAs y acuerdos de precios.Supervisar el rendimiento de los proveedores en términos de coste, calidad y plazos.Control de costes y presupuestosControlar los presupuestos de mantenimiento y reparación.Hacer seguimiento del coste por unidad, coste por kilómetro y otros KPIs de la flota.Identificar oportunidades de optimización de costes sin comprometer la seguridad o la calidad.Cumplimiento normativo y estándares técnicosGarantizar el cumplimiento de todas las normativas legales, de seguridad y técnicas relacionadas con semirremolques.Gestionar inspecciones, certificaciones y revisiones técnicas obligatorias.Mantener registros técnicos y de mantenimiento precisos y actualizados.Coordinación operativaColaborar estrechamente con los equipos comercial, de operaciones y de atención al cliente para dar soporte a sus necesidades.Proporcionar soporte técnico ante incidencias de flota y problemas operativos.Participar en la renovación de flota, definición de especificaciones y evaluaciones técnicas de nuevos activos.Lo que aportasPerfil requeridoExperiencia demostrada en gestión de flotas, gestión de mantenimiento u operaciones técnicas dentro del sector de vehículos industriales, semirremolques, transporte o alquiler/leasing.Conocimientos técnicos de semirremolques y sus principales componentes.Experiencia en gestión de garantías.Sólida comprensión de la planificación de mantenimiento, operaciones de taller y gestión de proveedores.Fuertes habilidades analíticas y organizativas.Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno operativo ágil.Buenas habilidades de negociación y comunicación.Dominio profesional del inglés (oral y escrito).
Qué ofrecemosUn puesto variado y dinámico dentro de un equipo pequeño y motivado.Un ambiente laboral agradable donde el bienestar y el equilibrio personal son importantes.Alto nivel de autonomía y responsabilidad.Oportunidades de desarrollo profesional.Salario acorde a tu experiencia y conocimientos.Excelentes beneficios laborales, incluida una sólida pensión.
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