Descripció de la vacant
Estem buscant una persona amable, proactiva i amb excel·lents habilitats de comunicació per unir-se al nostre equip com a recepcionista d'hotel. Seràs el primer punt de contacte per als hostes i garantiràs que la seva experiència al nostre hotel sigui excepcional des del moment en què arribin.
Responsabilitats
- Donar la benvinguda als hostes de manera cordial i professional.
- Gestionar el procés de registre i check-out dels hostes amb precisió i eficiència.
- Proporcionar informació clara i precisa sobre l'hotel, els seus serveis i les atraccions turístiques de la zona.
- Resoldre els problemes que puguin sorgir durant l'estada dels hostes.
- Gestionar les reserves d'habitacions i els pagaments corresponents de manera precisa.
- Mantenir registres detallats i precisos dels hostes i les seves reserves.
- Col·laborar amb altres departaments per garantir una estada còmoda i agradable per als hostes.
Requisits
- Experiència prèvia en atenció al client o en un rol de recepcionista.
- Excel·lents habilitats de comunicació verbal i escrita en català, castellà, francès i anglès.
- Coneixement bàsic de software d'oficina, com Microsoft Office.
- Habilitat per treballar en equip i sota pressió.
- Disponibilitat per treballar en torns rotatius, incloent-hi caps de setmana i festius.
Condicions i oferta
- Torns de 8 hores rotatius (matins i tardes).
- Feina fiable tot l'any.
- Perspectiva d'incorporació.
- Nivell educatiu requerit: EGB o ESO segons les titulacions.
Informació addicional
Hotel urbà de 4* a la ciutat de Girona. Comarca Gironès. Servei d'allotjament turístic obert tot l'any.
#J-18808-Ljbffr
📌 RECEPCIONISTA D'HOTEL
🏢 Duran Hotel I Restaurant
📍 Figueres