Cuando te unes al equipo de CBNK, te conviertes en parte de la banca dedicada a los colectivos esenciales, un banco en el que nos dedicamos a comprender las necesidades específicas de los profesionales en campos como la ingeniería o la salud. Acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su camino con un enfoque cercano y personalizado.
Nuestra misión es encontrar las soluciones financieras más adecuadas para impulsar negocios, fomentar sinergias y reforzar nuestro compromiso de ayudar a estos profesionales en su contribución al progreso de la sociedad.
En este rol de Especialista Seguros de Salud tendrás la oportunidad de generar un impacto significativo. Contarás con el apoyo necesario para tu formación y desarrollo profesional, mientras tus aportaciones serán valoradas y reconocidas. Colaboraremos en equipo para garantizar una experiencia excepcional al cliente, en un entorno donde se fomenta la escucha y el respeto de todas y cada una de las personas.
Este puesto es fundamental para ofrecer gestión de postventa de seguros de salud. Serás parte del equipo que impulsa decisiones estratégicas que transforman vidas y negocios, generando relaciones de largo plazo basadas en la confianza. Tu día a día será realizar las siguientes funciones:
Gestión de facturas y reembolsos: Recepción, verificación y tramitación de facturas y solicitudes de reembolso relacionadas con los seguros contratados por los clientes, asegurando que se procesen de manera eficiente y conforme a las políticas internas y regulaciones vigentes.
Seguimiento de prestaciones de seguros médicos: Monitoreo continuo de los servicios y prestaciones disponibles en los seguros de salud, garantizando que los clientes reciban el acceso y la cobertura adecuada según sus contratos.
Asesoramiento en recomendaciones de seguros y tratamientos: Proporcionar orientación personalizada a los clientes sobre el uso de sus seguros, incluyendo recomendaciones de especialistas, centros médicos y tratamientos, siempre con enfoque en la optimización de la cobertura y la satisfacción del cliente.
Atención postventa y resolución de incidencias: Actuar como punto de contacto principal para los clientes tras la contratación del seguro, resolviendo dudas, incidencias o reclamaciones, asegurando una experiencia de servicio coherente, profesional y de alta calidad.
Control de cumplimiento y documentación: Asegurar que toda la documentación y procesos relacionados con las prestaciones y reembolsos cumplan con las normativas internas del banco y con la legislación vigente en materia de seguros y protección de datos.
Requisitos:
Experiencia de al menos 5 años en un puesto similar.
Formación mínima de FP
Descubre el equilibrio perfecto entre tu vida personal y profesional con nosotros!
Jornada de Verano: con un horario de 8:15 a 15:00 desde el 15 de junio al 15 de septiembre.
Retribución Flexible: Adapta tu salario a tus necesidades y preferencias personales.
Ventajas Financieras: Aprovecha todos los beneficios de ser empleado/a de nuestro banco.
Seguro Médico y de Vida
Si te sientes identificado/a con este perfil y quieres formar parte de nuestro equipo ¡No dudes en inscribirte enviando tu cv! Queremos conocerte y explorar cómo puedes contribuir al éxito de nuestro equipo y nuestros clientes.
En CBNK, valoramos y respetamos la diversidad en todas sus formas. Nos comprometemos a fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso, libre de discriminación, donde cada persona pueda desarrollarse y crecer independientemente de su género, identidad y expresión de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad, estado civil o cualquier otra condición.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, garantizando que el talento y las competencias sean los únicos criterios de evaluación.
Si compartes nuestros valores de inclusión y diversidad, te invitamos a formar parte de CBNK.