¿Quieres liderar la creación y expansión de los puntos de foto en un espacio cultural emblemático?
Somos una institución cultural reconocida internacionalmente, ubicada en Barcelona, que recibe millones de visitantes cada año. Nuestro espacio combina arte, historia e innovación tecnológica para ofrecer una experiencia única y memorable.
Buscamos un/a Responsable de Puntos de Foto que gestione, coordine y potencie todos los puntos de fotografía dentro de nuestras instalaciones. Esta persona tendrá la oportunidad de explotar y expandir esta área como una nueva línea de negocio, creando valor tanto para los visitantes como para la organización.
🌟 Funciones
* Coordinar y supervisar al equipo encargado de ventas y personal de apoyo en los puntos de foto.
* Asegurar que todos los puntos de fotografía estén operativos, incluyendo máquinas, cámaras, escenografía, impresoras y otros elementos técnicos.
* Proponer nuevos puntos de fotografía y mejoras creativas, con una visión estratégica y orientación a resultados.
* Gestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones relacionadas con el servicio fotográfico.
* Controlar el inventario y realizar el seguimiento del stock necesario para el funcionamiento de los puntos de venta.
* Detectar tendencias, realizar benchmarking y aplicar buenas prácticas del sector cultural y turístico.
* Colaborar estrechamente con los equipos de retail, marketing, operaciones y experiencia del visitante para garantizar la coherencia estética y de marca en toda la propuesta fotográfica.
🔎 A quién buscamos:
* Perfil creativo, proactivo y con mentalidad comercial
* Capacidad para trabajar de forma autónoma, con iniciativa propia y espíritu colaborativo
* Apasionado/a y orientado/a al detalle
* Visión estratégica y pensamiento analítico
* Resolutivo/a y sensible al diseño y a la experiencia visual
🤝 ¿ Qué ofrecen?
* Incorporación a un equipo apasionado por la cultura, la innovación y la excelencia
* Un entorno de trabajo inspirador en uno de los monumentos más icónicos de Barcelona
* Oportunidad de liderar proyectos con alto impacto en la experiencia del visitante
Requisitos:
* Experiencia previa en gestión de equipos en entornos turísticos, culturales o retail
* Capacidad de liderazgo, organización y rápida resolución de incidencias
* Habilidades comerciales y atención al cliente
* Alta capacidad analítica y conocimientos en interpretación de datos y KPIs
* Dominio de herramientas de análisis y diseño de test A/B
* Experiencia en desarrollo de productos vinculados a la imagen o fotografía
* Sensibilidad estética y atención al detalle, alineadas con la identidad de la marca
* Inglés alto
* Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo fines de semana y periodos de alta afluencia