Desde Montaner estamos seleccionando para una compañía hotelera familiar, comprometida con la sostenibilidad y la excelencia en la experiencia del huésped, la incorporación de un/a Director/a de Hotel para uno de sus establecimientos ubicado en la zona de los Pirineos.
Se trata de un hotel predominantemente urbano, de 200 habitaciones.
Tu misión como Director/a de Hotel será la de velar por la satisfacción del cliente, supervisando la eficiencia de las operaciones de éste, asegurándote que éste quiera volver.
¿Qué harás?
- Gestión operativa del hotel
Asegurar el funcionamiento óptimo de todas las áreas operativas del hotel.
- Liderazgo y gestión de equipos
Coordinar, motivar y desarrollar los equipos para garantizar un clima laboral positivo y orientado al servicio.
- Atención al cliente y calidad
Resolver incidencias, ofrecer un trato excelente y mantener un estándar alto de calidad en todo momento.
- Normativa y calidad
Velar por el cumplimiento de normativas internas, protocolos de seguridad y estándares corporativos.
- Reporting a Dirección de Operaciones
Elaborar informes periódicos y comunicar el estado del hotel, indicadores clave y mejoras necesarias.
Requisitos
- Grado en Turismo, Gestión Hotelera o ADE.
- Experiencia de 3 a 5 años en el sector hotelero.
- 1 a 3 años en posiciones de supervisión (operaciones, assistant manager…).
- Experiencia en hotel predominante urbano.
- Contacto directo con cliente y gestión de incidencias.
- Foco en operaciones, sobre todo restauración.
- Idiomas: español, catalán y francés (imprescindibles).
¿Qué se ofrece?
- Proyecto con autonomía de gestión y posibilidades de crecimiento profesional dentro del grupo.
- Salario competitivo acorde con la experiencia y paquete de retribución flexible (según política de la empresa € brutos anuales € netos x 12 pagas, según experiencia aportada).
- Contrato indefinido, estable todo el año, no por temporada.
Montaner es la
marca especializada
en Selección, Headhunting, Formación y Consultoría de RRHH
de Grup Montaner
.
En el grupo somos
más de 100 profesionales de los RRHH
en el equipo de estructura y
empleados a más de 3.000 personas diariamente
en proyectos de selección, trabajo temporal y outsourcing.
Así mismo, a través de la
Fundación Montaner
trabajamos por ofrecer oportunidades laborales a aquellos/as que tienen más difícil el acceso al mercado laboral:
personas con discapacidad y/o en riesgo de exclusión social
.