El cargo ya no está disponible.
Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Técnico/a Helpdesk
Requisitos
* FP Grado Superior en Informática y Comunicaciones
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Experiencia como Soporte Técnico
* Inglés y Portugués
Responsabilidades
* Soporte técnico presencial a usuarios N1
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos
* Resolución de incidencias de hardware y software
* Instalación y configuración de sistemas operativos Windows
* Gestión básica de usuarios, correo electrónico y aplicaciones corporativas
* Gestión, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones
* Garantizar el cumplimiento de los SLA definidos
* Priorización y correcta escalada de incidencias cuando corresponda
* Control y organización del flujo de tickets
* Aplicación de procedimientos operativos y buenas prácticas
* Orientación al usuario, asegurando una experiencia de calidad
Jornada completa (8 horas diarias) con 1 hora para comer.
Horario rotativo entre 08:00 y 23:00.
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Técnico/a Microinformático
Requisitos
* 1 año de experiencia en puestos similares
* Manejo herramienta de ticketing
Responsabilidades
* Maquetado de equipos
* Conocimientos en la nube
* Herramienta de ticketing
* Soporte a usuarios
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Estabilidad Laboral.
Técnico/a de Cableado/Instalaciones
Requisitos
* FP Grado Medio o Superior en Informática, Telecomunicaciones o Electricidad y Electrónica
* Al menos 2 años de experiencia en instalación de cableado estructurado int/ext
* Conocimientos en Diagnóstico y Resolución de Incidencias (Troubleshooting)
Responsabilidades
* Documentación y reporte de intervenciones
* Instalar y mantener sistemas de cableado estructurado int/ext
* Gestión de la viabilidad de los trabajos
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
Formación, aprendizaje continuo y carrera profesional orientada a especialización y promoción.
Buen ambiente de trabajo.
Centro de Trabajo: Vizcaya
Horario: De 08:00 - 14:00 y de 16:00 – 18:00
#J-18808-Ljbffr