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Funciones a desarrollar - Instalación, configuración y administración de sistemas operativos de servidor Microsoft (Server 2008 R2, Server 2012, Server 2019).
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- Instalación y configuración de sistemas operativos Linux (Raspberry, Debian).
- Generación de maquetas de equipos para su masterización.
- Uso de aplicaciones de ofimática empresarial (OpenOffice, Microsoft Office, clientes de correo electrónico).
- Configuración de tablets y manejo de herramientas de gestión de incidencias y gestión de activos.
- Metodologías y buenas prácticas en gestión de servicios TI.
- Soporte a usuarios in situ y en remoto.
- Diagnóstico y resolución de incidencias en hardware, software y periféricos.
- Gestión de tickets: registro, actualización y cierre.
- Instalación, configuración y actualización de equipos y aplicaciones.
- Preparación, maquetado e implantación de puestos de trabajo.
- Mantenimiento y reparación básica de equipos informáticos.
- Gestión y control del inventario de material IT.
- Escalado de incidencias cuando sea necesario.
- Documentación de intervenciones y tareas realizadas.
- Plataformado de equipos, parametrización y configuración de puestos de usuario.
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Requisitos del puesto - Grado Medio (FP I) en informática o telecomunicaciones.
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- Formación mínima: FP Grado Medio en Informática y/o Telecomunicaciones; FP Grado Superior en Informática.
- Al menos 2 años de experiencia demostrable en configuración de dispositivos móviles (Android, iOS) y soporte técnico a usuarios.
- 3 años de experiencia en puestos similares.
- Conocimientos de telefonía IP.
- Identificación y resolución de problemas hardware y software.
- Conocimientos en redes de área local.
- Certificaciones AZ‑900 y MS‑900.
- Formación y certificaciones para desarrollo de carrera profesional.
- Horario habitual: L‑V; 7:30‑15:30 (L‑V) o 9:00‑14:00 y 15:00‑18:00; 8:00‑18:00 (varía por ubicación).
- Centro de trabajo: Barcelona, Murcia, Molina de Segura, entre otros.
- B2 en euskera certificado (para ubicaciones que lo requieran).
- Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa líder y en continuo crecimiento. Proyectos de IA (Dimática) - Participación en proyectos disruptivos centrados en IA.
- Control económico y gestión de tareas de los técnicos.
- Experiencia en gestión de proyectos de desarrollo software.
- Conocimientos funcionales y técnicos de herramientas de IA como DRUID.
- Conocimientos funcionales de LLM.
- Formación y certificación en diferentes tecnologías de IA generativa.