Change your job, change your workplace, change your future...
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Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine. Change
Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #Let People Succeed
No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con mejores y ser parte de algo realmente extraordinario.
Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo., estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos un perfil de soporte IT / técnico de sistemas, con un enfoque generalista y operativo, orientado a la atención a usuarios y a la gestión de infraestructuras tecnológicas.
Responsabilidades principales:
- Resolución de incidencias, peticiones y problemas técnicos.
- Soporte a usuarios (presencial y remoto), incluyendo perfiles VIP.
- Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software (PCs,
portátiles, impresoras, escáneres, videoconferencia, etc.).
- Gestión de herramientas de ticketing (Infor CRM).
- Monitorización de sistemas y redes (Net Crunch, Azure Analytics).
- Participación en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Documentación técnica, inventariado y gestión de cambios.
- Soporte en eventos (reuniones, conferencias, webinars).
- Formación a usuarios y creación de manuales de uso.
¿QUÉ NECESITARÁS?
- Administración de sistemas Windows Server, Linux, virtualización (VMWare,
Hyper-V).
- Seguridad informática: antivirus, firewalls, filtrado de correo y navegación.
- Redes: TCP/IP, VLANs, routing, switches, Wi Fi, telefonía IP y móvil.
- Plataformas de colaboración: Zoom, Webex, Microsoft Teams.
- Sistemas audiovisuales: Crestron Air Media, Barco Click Share.
- Herramientas de backup: Symantec Backup Exec, Veeam
- dominio nativo de catalán y castellano
Competencias:
- Buen nivel de comunicación. Trabajo en equipo. Orientación al cliente. Planificación y organización.
- Basada en buenas prácticas ITIL y estándares ISO/IEC 20000-1.
- Trabajo colaborativo con el Service Manager y Coordinador Técnico.
- Participación en sesiones de transferencia de conocimiento (To I) y formación continua.
¿QUÉ TE OFRECEMOS?
Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.
Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!
Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. xhfqzwm Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.