País
España
Provincia
Monforte de Lemos - Lugo
Fecha límite Inscripción
20/07/2026
Categoría
Atención Directa
Información de la ONG
SAMU
Valoración
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% de respuesta: 96,97%
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Objetivo
Samu es hoy uno de los principales operadores globales en salud, emergencias y servicios sociales. Nuestra Fundación es garantía de atención de calidad y calidez, en respuesta a las necesidades de las personas, nuestros usuarios y familias, ofreciendo los apoyos apropiados para un desarrollo personal en un contexto seguro y de calidad.
Desde Samu precisamos incorporar trabajadores/as sociales para centros ubicados en Madrid. Profesionales con experiencia en la atención de personas mayores y sus familias, con posibilidad de incorporación inmediata.
Tus funciones y responsabilidades serán:
Informar y orientar a las familias sobre los aspectos concernientes a la atención a las personas usuarias en las residencias de personas mayores. En particular, sobre los derechos y deberes de estas en relación con la atención recibida o a recibir.
Atender las sugerencias, quejas o reclamaciones presentadas por las familias, y tratar de solucionar el problema en ese momento, bien proponiendo una solución, bien trasladando la cuestión a la instancia competente, con objeto de resolverla lo antes posible; sin perjuicio de la tramitación de aquellas por parte del órgano competente.
Analizar las sugerencias, quejas o reclamaciones presentadas por las familias y elaborar propuestas de mejora.
Analizar los indicadores de satisfacción de las familias y elaborar propuestas de mejora.
Intermediar en los conflictos que se puedan generar entre las familias y los centros.
Participar en los protocolos de acogida a nuevas personas residentes en los centros y hacer un seguimiento durante los primeros días de su estancia, con objeto de aclarar las dudas que puedan surgir a las familias.
Coordinarse con el personal responsable de la coordinación del servicio.
Si estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo y contribuir al bienestar de nuestros usuarios, te invitamos a enviar tu CV.
Estamos buscando personal para cubrir 2 vacantes diferentes (cada una con un turno específico):
Vacante 1: Sábados y domingos de 12:00h a 18:00h (12 horas semanales)
Vacante 2: Lunes y sábados de 12:00h a 18:00h (12 horas semanales)
En Samu estamos comprometidos con la Diversidad, la Inclusión, la Igualdad de Trato y Oportunidades, la lucha contra la discriminación en cualquiera de sus formas. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos en proporcionar igualdad de oportunidades a todos los candidatos, independientemente de su discapacidad. Si necesitas adaptaciones durante el proceso de selección, no dudes en informarnos.
Perfil:
Grado Universitario en Trabajo Social
2 años de experiencia en puesto similar
Disponibilidad de incorporación inmediata
Disponibilidad para trabajar en los horarios establecidos en la oferta
Competencias:
Analizar y resolver problemas, Organización y planificación, Comunicación interpersonal
Nivel:
Empleado
Tipo de contrato:
Media jornada
Duración:
Indefinido
Salario:
Entre 12.000 y 18.000 € bruto/anual
Estudios mínimos:
Licenciado
Experiencia mínima:
Al menos 2 años
Fecha de inicio:
27/04/2026
Nº de vacantes:
18