Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Misión del puesto
Técnico/a COR Móvil
¿Conoces DIGI? Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Durante los últimos años hemos creado más de 10.000 empleos estables, ¿te gustaría ser el/la siguiente en formar parte de la familia DIGI?
¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, sigue leyendo para obtener más detalles y no olvides enviar tu solicitud hoy mismo.
Responsabilidades
- Gestión de incidencias de clientes individuales soporte N2
- Detección, diagnóstico, gestión, escalados y seguimiento de las incidencias a nivel de red móvil (equipos y servicios)
- Participación en ATP y handover de proyectos con otros departamentos
- Gestión de pruebas, incidencias y escalados de servicios de interconexión
- Soporte y ejecución de trabajos programados
- Monitorización y troubleshooting de alarmas y KPIs
- Gestión de servicio roaming (incidencias, integración de nuevos operadores, apertura de servicio, etc.)
- Participación en la creación de procesos y procedimientos del departamento
- Realizar informes relacionados con las incidencias del departamento
- Conocimientos de RED Radio (UTRN, eNB, RNC, gNodeB) y KPIs
Beneficios
- Contrato fijo
- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses)
- Seguro de vida desde el inicio del contrato
- Buen ambiente laboral y compañerismo
- Oportunidades de promoción en una compañía en crecimiento
- Plan de retribución flexible (ticket restaurante, guardería, transporte y protección de salud para familiares)
Compromiso de igualdad y protección de datos
Nuestro compromiso en DIGI es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, garantizando la igualdad de oportunidades en la selección, formación y promoción, ofreciendo un entorno libre de discriminación.
Te informamos que tus datos serán tratados por la empresa del Grupo DIGI España (DIGI Spain Telecom, S.L.). Puedes ejercer tus derechos y obtener información adicional a través de nuestra Política de Privacidad.
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