Your mission
Objetivo del Puesto
Supervisar y coordinar de manera eficiente las operaciones diarias de limpieza en las propiedades turísticas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la correcta ejecución del cronograma de limpiezas y una experiencia óptima para el huésped. Este rol combina tareas administrativas con inspecciones y gestión en campo.
Funciones Principales
Administrativas
- Planificar y ajustar el cuadrante diario/semanal de limpieza.
- Coordinar tareas en sistemas de gestión como Breezeway, Hostaway, Drive y otros.
- Registrar entradas, salidas, incidencias y tareas pendientes.
- Comunicar a los GS (Guest Services) los pisos listos y el estado operativo general.
- Elaborar reportes diarios y semanales sobre rendimiento y cumplimiento de tareas.
- Reportar y hacer seguimiento de incidencias de mantenimiento detectadas en las limpiezas.
- Despacho del personal de limpieza a las propiedades.
- Apertura de puertas y requerimientos por parte del personal de limpieza.
- Logística de entrega y recogida de ropa por parte del personal de reparto.
- Control de inventario de suministros de limpieza.
En Campo
- Inspeccionar propiedades antes de reportarlas como listas (Visitas Misteriosas).
- Realización de limpiezas si la jornada de trabajo lo requiere.
- Dar apoyo al personal en las limpiezas por falta de cumplimiento de entrega.
- Asegurar el cumplimiento del protocolo de limpieza, presentación y equipamiento.
- Dar soporte y orientación al personal de limpieza durante el turno.
- Verificar la existencia y el estado del inventario de limpieza y decoración.
- Gestionar repasos y control de calidad visual.
- Documentar incidencias con fotos y notas en las plataformas de gestión.
Your profile
Requisitos del Puesto
- Experiencia previa en supervisión de limpieza o gestión operativa de alojamientos turísticos.
- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.
- Dominio de herramientas digitales y aplicaciones de gestión operativa (preferible).
- Flexibilidad para trabajar fines de semana y días festivos si es necesario.
- Buena comunicación y habilidades interpersonales.
- Actitud proactiva, resolutiva y orientada a la calidad.
Why us?
- Trabajar con el líder del sector hotelero de viviendas turísticas, con buena perspectiva de crecimiento.
- Ofrecemos contrato permanente de 40 horas semanales, 5 días de lunes a domingo con 2 días de descanso rotativos según cuadrante de la empresa.
- Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.
- Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
Cómo aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesada en formar parte de nuestro equipo, por favor envía tu currículum actualizado por aquí o a.
About Us
REMS es número 1 en Airbnb Málaga en términos de ingresos y número 1 en calidad en España.
Proporcionamos excelentes experiencias vacacionales a nuestros huéspedes y servicios de alta gama a nuestros clientes; bienes raíces, arquitectura, reformas y diseño interior, así como gestión de alquileres y servicios de limpieza en las ubicaciones más valiosas de la Costa del Sol.
La excelencia y la organización son nuestros lemas. Nuestro joven y ambicioso equipo internacional está listo para afrontar cualquier desafío, crecer y consolidarse como líder en la industria.
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