Descripción del empleo
Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda y les ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.
Responsabilidades
* Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
* Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
* Garantizar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
* Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
* Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Quién será
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares. Deberán tener pasión por la moda, ofrecer una experiencia excepcional en la tienda y impulsar las ventas. Deberán desenvuelverse bien en entornos colaborativos y dinámicos, comunicarse con creatividad, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y un fuerte deseo de aprender y desarrollarse. Serán flexibles y con orientación a la acción.
Quiénes somos
H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.
¿Por qué te encantará trabajar aquí
Ofrecemos a nuestros empleados beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. 25% de descuento en todas nuestras marcas del H&M Group tanto en tiendas físicas como online. Programa de Incentivos H&M (HIP) – un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo. Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.
Beneficios
* 25% de descuento en todas nuestras marcas del H&M Group.
* Programa de Incentivos H&M (HIP).
* Oportunidades de desarrollo profesional.
* Equipo inclusivo y colaborativo.
Proceso de selección
Para gestionar el alto volumen de solicitudes, utilizamos una evaluación online basada en competencias. Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección. Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H&M Group. Si necesitas una alternativa, contacta a H&M Group. Por el Plan de Igualdad, promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional.
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