Administrativo/a Atención al Cliente. Palma
- Temporal
**¿Qué harás en el equipo?**
Tu misión será será **atender a los clientes**que visiten o contacten con la oficina de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente. Y además:
**Informarás a los clientes** sobres las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones.
Realizarás el **alta de nuevas pólizas e inclusiones**, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones
**Apoyo administrativo** a los Jefes de Venta.
Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de **autorizaciones.**
Aportarás el detalle de la **provisión médica en la zona** (cuadro médico, centros médicos, etc).
Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de **retención del cliente.**
Te encargarás de las **gestiones administrativas** que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos
Gestionarás las** incidencias de los clientes y las reclamaciones.**
**¿Qué necesitas?**
Formación: Valorable **titulación superior.**
Experiência: Experiência entre **1 y 3 años** en atención al cliente.
Idiomas: valorable** ingles y otros idiomas.**
Otras habilidades y conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación.
**¿Qué ofrecemos?**
**¡Sanitas es mucho más de lo que imaginas!**Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 regiones por todo el mundo.
**Sanitas, una gran empresa para trabajar**:
Somos una empresa **joven y dinámica.** Puntera en la digitalización, donde **las personas son la pieza más importante**de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre **las empresas más atractivas para trabajar**en España.
**Apostamos por tí ¡Apoyamos tu formación!**:
En Sanitas Seguros, ¡Los limites los pones tú! Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso **plan de formación**para que sigas desarrollando tus habilidades y conocimientos con el único fin de que **nunca dejes de crecer.**
**Atractivo paquete de beneficios sociales**:
Disfrutarás de un **amplio paquete de beneficios sociales**como protegido de salud, seguro de vida, plan de pensiones, ayuda a comida, jornada intensiva los viernes y en verano, etc.
En Sanitas te esperamos con los brazos abiertos. Formarás parte de un equipo innovador, comprometido con los empleados y con foco en el cuidado y ayuda al cliente. Ofrecemos un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y crecimiento en donde las personas es nuestro mayor valor.
**SomosTopEmployers**:
**Somos #TopEmployers2025 en España!**Esta certificación de Top Employers España reconoce nuestro compromiso con el bienestar de los empleados, así como las políticas y procedimientos para cuidar de cada una de las personas que forma parte de Sanitas. Y, lo más importante,** ¡nos impulsa a seguir mejorando!