Estamos buscando un Supervisor/a de atención al cliente, con experiencia sólida en gestión de equipos, monitoreo en tiempo real, análisis de datos y optimización de recursos, para seguir brindando un servicio de alta calidad a nuestros clientescon experiencia gestionando equipos de call center, entiendes la importancia de los indicadores como el SLA, buscamos a alguien capaz de identificar áreas de mejora, ajustar dimensionamientos y liderar su equipo para cumplir con los más altos estándares de servicio […]
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia como Supervisor/a en un call center o área