Resumen
Desde Grupo Adecco estamos buscando un/a Team Leader de RRHH para trabajar en uno de nuestros clientes ubicado en Sagunto. Serás el/la máximo/a responsable de la cuenta y velarás por la mejora continua para garantizar un servicio excelente y una colaboración a largo plazo. La misión del/la Team Leader será proporcionar al cliente nuestra propuesta de valor, a través de diferentes soluciones en materia de Recursos Humanos.
Responsabilidades
* Experiencia Cliente:
o Crear una estrategia, en base a nuestro conocimiento del cliente y del mercado, que asegure la excelencia en la Experiencia del cliente, a través de la definición de KPIs y SLAs
o Elaboración de planes de acción para la mejora continua de los SLAs; Preparación, análisis y presentación periódicamente de estos resultados
o Generación de nuevas ideas disruptivas para presentarle propuestas diferenciales de innovación al cliente que ayude a mejorar la Atracción y Desarrollo del talento
o Mantener altos niveles de satisfacción del cliente, a través de reuniones de seguimiento y feedback continuo
o Implementar la metodología RPO en la cuenta que garantice el desarrollo, y la mejora de la productividad
o Identificación de las oportunidades de negocio de todo el portfolio de servicios del Grupo Adecco
* Excelencia en Gestión de la cuenta:
o Gestionar la Cuenta de Resultados, a través de la herramientas de control de gestión con el fin de cumplir los objetivos de eficiencia y rentabilidad
o Implementación, registro de datos y análisis del Cuadro de Mandos, con el equipo y con el cliente
* Experiencia Candidato:
o Crear la estrategia de Atracción de Talento de manera conjunta con el cliente, así como proponer e implementar nuevas acciones de mejora del reclutamiento
o Anticipar, según el histórico del cliente, el reclutamiento, teniendo preparada base de datos activa en los momentos de mayor necesidad
o Revisar las categorías recurrentes del cliente, realizando un análisis y descripción de los diferentes puestos y su perfil competencial
o Revisión continua del proceso de Reclutamiento y Evaluación ajustándolo a las necesidades del cliente
o Definir el Plan de Onboarding y Acogida de las nuevas incorporaciones, que asegure la rápida adaptación a la empresa
* Procesos y Política:
o Garantizar que todos los proceso y políticas de la legislación se sigan correctamente asesorando al cliente
* Área personas:
o Distribuir las funciones y responsabilidades del equipo, asegurando la coordinación de todos sus miembros
o Garantizar el cumplimiento de los KPIs y SLAs del equipo a su cargo
o Dirigir al equipo, manteniendo reuniones semanales y velando por su máximo desempeño
o Analizar junto a DR y RPO, el dimensionamiento de los recursos asignados garantizando la eficiencia del proyecto
Requisitos
* Valorable experiencia previa en posiciones similares
* Valorable experiencia previa en gestión de equipos
* Valorable experiencia en selección y RRHH
* Imprescindible nivel alto de inglés
* Vehículo propio
Qué ofrecemos
* Pertenecerás al Grupo Adecco, multinacional reconocida. Tendrás más de 1.000 compañeros que te ayudarán y te acompañarán en tu crecimiento profesional
* Horario de L-V con entrada y salida flexible de 9h a 18h, con un día de teletrabajo. 28 días de vacaciones y 5 tardes libres en verano
* Salario fijo+ variable
* Beneficios de empresa: formación continua, becas para Máster o idiomas, tarifas reducidas en gimnasios, sesiones gratuitas de fisioterapia, Plan de retribución flexible, campamento de verano para tus hijos/as, etc.
Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal. Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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