Overview
Tras más de 30 años en continuo crecimiento, Temporing ha pasado de ser una empresa especializada en recursos humanos a ser una organización que conecta a todas las personas en un mismo contexto laboral.
Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as comerciales con Italiano y Frances NATIVO para una significativo empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.
Funciones
Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
Gestionar las llamadas entrantes y los emails en italiano y/o francés.
Proporcionar a los huéspedes del mercado italiano y/o francés, grupos de familias y amigos, la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
Gestionar reservas de habitaciones.
Tramitar cross-selling y up-selling para poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos
Indispensable italiano y francés hablado y escrito (mínimo C1).
Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 3 semanas + 2 semanas presenciales de seguimiento (No incluidos gastos de alojamiento y dietas) contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación.
Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece
Contrato a plazo. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente, 8:00 a 00:00) de lunes a domingo con dos días de descanso.
Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
Salario 14,38 € brutos/hora diurna, 16,64 € brutos/hora nocturna.
Los festivos serán devueltos en días libres.
Formación remunerada desde el primer día.
Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
¿Cómo aplicar al puesto?
Si cumples con los requisitos y estás interesado en la posición, envíanos tu CV actualizado y responde a la encuesta.
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