Grupo La Plana
cuenta con más de 50 años de experiencia en la fabricación de Packaging y envases de cartón ondulado y compacto. Actualmente, contamos con 6 centros de producción; Packaging Betxí (Castellón), Packaging Onda (Castellón), Packaging Igualada (Barcelona), Packaging Cenicero (La Rioja), PLV (Madrid), Envases Soler (Crevillente) y 14 plantas de montaje por toda España con una capacidad de fabricación anual de cartón ondulado de más de 500 millones de m2.
Como
Técnico/a de Soporte Informático
la misión principal del puesto será contribuir al mantenimiento, reparación e instalación de los recursos informáticos de la empresa para su correcto funcionamiento y dar soporte técnico a los/as usuarios/as de la organización en la resolución de averías y dudas. Velar por el mantenimiento de la infraestructura de red, servidores y centro de proceso de datos, llevando a cabo las actualizaciones y mejoras necesarias para dar un correcto soporte a los sistemas de información.
Funciones:
- Apoyar en el día a día del departamento de infraestructuras, controlado la gestión de solicitudes, y atendiendo y solucionando las incidencias de 1er nivel, tanto en planta como oficinas a nivel software y hardware.
- Mantener al día el equipamiento, documentación e inventario de estos.
- Desplegar, configurar y dar soporte a los equipos de usuarios y de fábrica (PCs, lectores de código de barras, móviles, etc.)
- Garantizar que los sistemas de hardware y software estén actualizados, sean seguros y fiables.
- Ejecutar las mejoras de infraestructura y red del grupo que fueran necesarias (Visitando las sedes del grupo puntualmente)
- Apoyar al departamento de TI y a los usuarios finales con el soporte técnico y la resolución de problemas.
Requisitos:
- Experiencia de 3 a 4 años en departamentos de TI dentro del área de soporte. Experiencia en entornos industriales.
- Formación Cualificado de Técnico/a en sistemas Microinformáticos y Redes.
- Nivel A2/B1 de inglés.
- Clara orientación al cliente interno y externo. Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita. Flexibilidad y capacidad de adaptación en la adopción de nuevas tecnologías.
- Conocimiento general de componentes y protocolos de la infraestructura de red, switches, firewalls, TCP/IP Familiaridad con entornos Windows y Macs.
- Capacidad de trabajo tanto de forma autónoma como con otros miembros del Departamento TIS Valorable experiencia en gestión de ciberseguridad.
- Valorable conocimiento en Azure Entra, Active Directory, Aruba, Sophos, Vmware, Microsoft 365 y SAP.
📌 Técnico/a de Soporte informático
🏢 Grupo La Plana
📍 Onda