Buscamos a una persona con **perfil administrativo para una posición de Gestión de Pedidos y atención al cliente para nuestra sede de Madrid.**
Si tienes orientación al cliente y experiência en gestión de pedidos: ¡Te estamos buscando a ti!
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Gestión y tramitación de pedidos.
- Atención y contacto con clientes vía teléfono y mail.
- Establecer el mejor procedimiento de gestión para optimizar los plazos y garantizar la satisfacción del cliente.
- Resolución de incidencias.
- Gestión y desarrollo de la cartera de clientes.
- Generar ideas y oportunidades de negocio.
**¿Qué conocimientos y competencias nos gustaría que aportases?**
- Experiência en entorno de atención al cliente y backoffice.
- Idioma Español nativo y se valoran otros idiomas (inglés, francés o italiano).
- Nível de Excel medio.
- Experiência con herramienta de ERP. Conocimiento de SAP Bussiness One (valorable).
- Persona resolutiva, con don de gentes, con habilidad en la comunicación con el cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo
Horario:
- De lunes a viernes
- Flexibilidad horaria
Retribución complementaria:
- 14 pagas
Preguntas para la solicitud:
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?
Experiência:
- Gestión de pedidos: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial