LogiRAIL, empresa de referencia en el ámbito ferroviario, selecciona 30 personas para incorporarse en el puesto de Información en las estaciones de ALORA / PIZARRA /CÁRTAMA Por obras en la línea de cercanías.
Funciones principales
Información personalizada sobre comercialización de productos de Renfe Viajeros (tarifas, precios, características y condiciones de utilización) así como sobre el funcionamiento y manejo de las máquinas para la obtención de títulos de transporte.
Orientación a los clientes sobre los servicios disponibles en la estación y de los propios trenes.
Resolución de cualquier incidencia que se produzca, asegurando que el cliente nunca quede desatendido.
Facilitar información sobre líneas, destinos y accesibilidad de cada estación.
Manejo de aplicaciones móviles y herramientas digitales utilizadas en la operativa diaria.
Se ofrece
Formación inicial a cargo de la empresa
Uniforme corporativo proporcionado - Lanyard - chaleco identificativo
Jornada laboral completa en turnos rotativos de mañana y tarde, de lunes a domingo
Horario de servicio: de 05:45 a 11:45 / 11:45 a 17:30 / 17:30 a 23:15h.
Incorporación prevista: 18/05/26
Contrato: hasta 04/06/26
REQUISITOS
Formación académica
Estudios mínimos: Ciclo formativo de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente
Idiomas
Español nativo, hablado y escrito
Experiencia competente
Se valorará experiencia previa en atención al cliente en estaciones ferroviarias o en entornos de transporte similares (aeropuertos, terminales, etc.).
También se tendrá en cuenta experiencia en puntos de información, gestión de incidencias, atención telefónica o soporte técnico administrativo.
Competencias técnicas
Manejo de aplicaciones móviles
Capacidad para informar sobre productos, servicios y títulos de transporte
Competencias personales
Habilidad para interactuar con el cliente de forma cercana y profesional
Seriedad y responsabilidad en el manejo de los recursos de la empresa
Proactividad y gran capacidad de trabajo en equipo
Persona metódica, organizada y autónoma
Buena presencia
Otros requisitos
Vehículo propio si no se reside en alguna de las estaciones indicadas.
Indispensable disponibilidad para incorporarse en la fecha indicada