En Asserta Global Healthcare Solutions seguimos creciendo.
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para reforzar nuestro equipo de Asistencia Técnica en la zona de Cataluña.
Esta posición es clave para garantizar la continuidad, fiabilidad y calidad de nuestras soluciones tecnológicas en hospitales y centros de salud.
Si te apasiona la tecnología, el trabajo en equipo y el contacto directo con el cliente, te invitamos a formar parte de un entorno en constante innovación, ¡te queremos conocer!
En Asserta Global Healthcare Solutions, compañía especializada en el desarrollo de software sanitario avanzado, buscamos incorporar a nuestro equipo de Asistencia Técnica un puesto de Técnico/a de soporte para participar en las tareas de soporte e implantación de nuestras plataformas hospitalarias.
Funciones principales
* Proporcionar soporte técnico remoto e in situ a los clientes en el uso de nuestras aplicaciones de gestión farmacéutica hospitalaria.
* Interacción directa con el cliente, en coordinación con el equipo de trabajo y las áreas de desarrollo y producto.
* Documentar las tareas de soporte, incidencias, puestas en marcha y seguimientos realizados.
* Apoyar las formaciones de producto al personal clínico de los hospitales.
* Realizar seguimiento de los proyectos implantados en distintos organismos de salud.
* Ingeniería Técnica en Informática o superior (o similar).
Experiencia mínima
* Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico.
* Perfil con orientación resolutiva, capacidad de análisis y experiencia en gestión de proyectos o análisis de circuitos.
* Área de Catalunya.
* Movilidad nacional eventual para visitas o soportes puntuales al equipo nacional.
⚙️ Tecnologías requeridas
* Conocimientos de interoperabilidad hardware/software.
* Bases de datos Oracle 19c / PostgreSQL, con capacidad de análisis y optimización de SQL.
* Conocimientos en Mirth Connect, HL7, FHIR, OpenEHR.
* Experiencia previa en entornos hospitalarios o software sanitario.
* Incorporación a un entorno tecnológico sanitario líder en innovación y desarrollo propio.
* Participación en proyectos de salud digital con impacto real en la seguridad del paciente.
* Contrato indefinido y condiciones competitivas según experiencia aportada.
* Ambiente colaborativo, flexible y orientado al crecimiento profesional.
* Modalidad: híbrida,con desplazamiento a cliente según necesidades.
🚗 Disponibilidad para desplazamientos puntuales a nivel nacional.
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