¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente? Estamos buscando un/a Auditor/a Nocturno/a para uno de nuestros hotel en San Lorenzo de El Escorial.
¿QUÉ OFRECEMOS?
-Contrato indefinido.
-Oportunidades de desarrollo y formación continua.
-Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.
-Entorno inclusivo que fomenta la diversidad y el respeto
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN:
-Dar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.
-Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.
-Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.
-Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.
REQUISITOS:
-Experiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.
-Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.
-Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.
-Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
-Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
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