¿Eres un/a apasionad@ de la hostelería en todos sus ámbitos? Entonces, ¡queremos tu talento!
En U-SENSE precisamos la incorporación de un/a RECEPCIONIST@, con ganas de desarrollar su carrera profesional en uno de los HOSTELS más emblemáticos de Sevilla.
A continuación, te detallamos las características del puesto:
Funciones principales:
* Información a los clientes sobre los servicios y ofertas del establecimiento.
* Atención a demandas de los clientes y resolución de peticiones o quejas durante su estancia.
* Comprobación y registro de llegadas y salidas, control diario de clientes.
* Formalización de la documentación de entrada y asignación de habitaciones.
* Comunicación con otros departamentos sobre llegadas, salidas y otras situaciones de los clientes.
* Formalización del proceso de salida de los clientes al finalizar su estancia.
* Arqueo de caja, facturación y cobros.
* Check-in y Check-out de huéspedes.
* Realización de upselling y cross-selling.
* Gestión de reservas.
Se ofrece:
* Formar parte de una organización orientada a las personas.
* Integrarse en un equipo multidisciplinar en constante desarrollo.
Requisitos:
* Dominio de idiomas: español e inglés (nivel avanzado).
* Dominio del paquete Office.
* Experiencia en recepción en alojamientos turísticos.
* Habilidades de empatía, capacidad resolutiva y trabajo en equipo.
* Pasión por el sector y orientación a resultados.
* Conocimientos en organización de eventos en hostels.
#J-18808-Ljbffr