NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de profesionales internacionales, tan diverso como son los más de 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
¿Nuestra misión?
Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro.
Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.
En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos.
Responsable de Voz Fija
Estamos buscando un/a Responsable de Voz Fija con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines, y experiencia en operación de soporte a los servicios de voz.
¿Qué nos gustaría que aportaras?
Experiencia en coordinación de equipos.
Experiencia en gestión del cliente.
Conocimiento de tecnologías Cisco, Alcatel, Unify y otras similares.
Valorable inglés medio.
¿Cuáles serían tus funciones?
Supervisar y coordinar el equipo y el rendimiento y la calidad de los servicios y redes de telecomunicaciones para garantizar el cumplimiento de objetivos.
Responsable de planificación, instalación, configuración, pruebas, resolución de problemas y actualización de sistemas y equipos de voz fija.
Punto máximo de escalado y apoyo técnico.
Responsable de la puesta en marcha y definición el contenido de cuadros de mando y modelos de seguimiento del servicio.
Preparación y asistencia a reuniones de seguimiento de servicio (informes, análisis de mejoras y recomendaciones).
Gestión de todas las tareas de operación y mantenimiento.
Coordinación con fabricantes de las tecnologías bajo su cargo para resolución de incidencias.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato fijo y proyectos punteros de consultoría con tecnologías de nueva generación.
Retribución competitiva, revisiones de categoría y salario de manera periódica.
Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.
Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).
Acceso a múltiples incentivos sociales y corporativos.
Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.
En NTT DATA creemos que toda persona es única y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. xhfqzwm
¡Te esperamos!
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