Quiénes somos
FDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras. Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes en Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, ofrecemos soporte a proyectos fundamental gestionados por DXC en sectores estratégicos como banca, seguros, industria o administración pública.
Nuestro porfolio de servicios incluye:
* Applications
* Modern Workplace
* Cloud
* Security
* Analytics & Engineering
* IT Outsourcing
* Insurance BPaaS and BPO
Perfil que estamos buscando
Incorporamos técnico de soporte informático con experiencia mínima de 1 año. Buscamos personas con ganas de aprender, crecer y aportar valor desde el primer día, en entornos colaborativos y dinámicos.
Responsabilidades clave
* Soporte a usuarios y Help Desk
* Soporte a Windows Vista, XP y aplicaciones propias del cliente
* Análisis y diagnóstico del problema
* Mantenimiento preventivo y correctivo de Hardware y Software, de los equipos microinformáticos
* Seguimiento incidencias escaladas a otro nivel de servicio
Skills Requeridos y Experiencia
Experiencia acreditada en proyectos similares al menos 1 años.
Conocimientos técnicos en:
* Sistemas operativos Windows.
* Herramientas de gestión de Servicios ITSM.
* Active Directory.
* Herramientas para la actualización automática de parches del sistema operativo.
* Herramientas de autodescubrimiento.
* Herramientas para el encendido remoto de máquinas.
* Herramientas de creación de imágenes (maquetación).
* Redes Inalámbricas.
* Instalación y configuración de terminales móviles, tablets, ....
* Instalación y configuración de videoconferencia.
* Herramientas colaborativas.
* Herramientas de inventariado (CMDB).
* Reparación de equipos (laptop, Desktop y monitores) tanto HW como SW.
* Manejo del paquete office.
#J-18808-Ljbffr