Buscamos un/a docente especializado/a en la impartición de formación en el área de teleoperación para incorporarse a nuestro equipo formativo. La persona seleccionada será responsable de impartir acciones formativas orientadas a la capacitación de profesionales en atención telefónica, telemarketing y funciones propias del teleoperador/a.
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Funciones principales
\nImpartición de acciones formativas en modalidad presencial.\n
Preparación de contenidos didácticos y materiales formativos.
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Evaluación del alumnado y seguimiento del proceso de aprendizaje.
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Adaptación de la formación a las necesidades del grupo.
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Formación académica
\nTitulación universitaria o Formación Profesional en las ramas de Comercio y Marketing o Administración y Gestión, o bien:\n
Certificado de Profesionalidad en la familia cualificado de Administración y Gestión (área de Gestión de la Información y Comunicación) o en la familia competente de Comercio y Marketing (área de Marketing y Relaciones Públicas).
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Se valorará
\nHabilidades comunicativas y didácticas.\n
Experiencia en formación para el empleo.
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Capacidad de adaptación a distintos perfiles de alumnado.