En Honimunn, queremos enamorarnos de un Agente de Operaciones (Back Office). Buscamos a alguien 100% organizado, con gran atención a los detalles y pasión por planificar y realizar presupuestos. La posición es en nuestra sede de Madrid, con oportunidades de formación y crecimiento, con una visión 360º.
¿Cómo será tu día a día?
1. Gestión y revisión de reservas.
2. Revisión y actualización de los viajes pre salida.
3. Gestión de reservas con mayoristas.
4. Cotización de solicitudes de itinerarios de los agentes de viaje.
5. Recotizaciones y ajustes sobre propuestas originales.
6. Gestión de reservas de servicios para cotizaciones aceptadas por los clientes.
7. Comunicación con los agentes sobre diferencias en servicios y posibles subidas de precio.
8. Creación y seguimiento de reservas y actualización de información relevante.
9. Emisión de vuelos y control de tarifas aéreas.
10. Revisión de servicios contratados versus presupuestados y detección de errores.
11. Gestión del calendario de cobros a clientes y proveedores por reserva, en coordinación con el agente.
¿Qué te hace ser el candidato ideal?
* Experiencia mínima de 1 año en roles similares en agencias de viajes.
* Habilidades en comunicación, resolución de conflictos y proactividad.
* Alta atención a los detalles.
* Disponibilidad para jornada completa de lunes a viernes.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato temporal por sustitución de maternidad.
* Modelo híbrido de trabajo con horario flexible.
* Ambiente laboral positivo y dinámico.
Si te motivan los retos, eres un apasionado de los viajes y te identificas con esta oferta, ¡tienes un lugar en el equipo de Honimunn!
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