Pierre et Vacances busca un/a Recepcionista de Noche para unirse a nuestro equipo en el Hotel Salou Sunset en Tarragona. Si tienes pasión por la hospitalidad y buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico, ¡Esta es tu oportunidad! 🌟
Buscamos a una persona proactiva, organizada y con una excelente vocación de servicio para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes durante el turno nocturno.
Responsabilidades Principales:
* Atención al cliente presencial y telefónica, resolviendo dudas y necesidades con un trato excelente.
* Procesos de recepción, como check-in tardío y late check-out, garantizando fluidez y buena acogida.
* Supervisión nocturna del establecimiento, control de accesos y detección de incidencias.
* Coordinación con otros departamentos para asegurar la resolución rápida de problemas.
* Custodia segura de llaves, documentación y datos sensibles.
* Tareas administrativas del cierre diario, conciliación en el PMS, facturación y control de cobros.
* Registro de incidencias y elaboración de reportes para asegurar la continuidad operativa.
* Preparación de documentación
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato eventual de temporada para refuerzo de plantilla
* Formación inicial en el puesto de trabajo
* Descuentos del 20% en alojamientos de la cadena
* Clima laboral estupendo
Únete a un equipo dinámico y profesional en una empresa con proyección internacional. Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto en el apasionante mundo de la hospitalidad, ¡queremos conocerte! ✨
Requisitos:
Requisitos indispensables:
* Experiencia previa demostrable de al menos 3 años en puestos similares, preferiblemente en el sector hotelero o de apartamentos turísticos.
* Dominio del inglés, tanto a nivel hablado como escrito, para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para el manejo de sistemas de gestión hotelera (PMS).
* Persona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle.
* Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Valorable:
* Conocimiento de otros idiomas.
* Experiencia en resolución de conflictos.