Ingeniero/a de Conocimiento IT y Formación Técnica, Pontevedra
Softtek es un socio global de ingeniería de software que impulsa el progreso de las compañías. Desde hace más de 40 años, ayudamos a nuestros clientes a desarrollar, implementar y gestionar tecnología que mejora la vida de las personas. Con presencia en más de 20 países y más de 16,000 empleados, en Softtek estamos en constante crecimiento.
En España, ofrecemos oportunidades en ubicaciones como Albacete, Asturias, Ávila, Barcelona, Córdoba, Coruña, Madrid, Narón, Segovia y Zaragoza, con un modelo híbrido y flexible. En 2024, fuimos reconocidos en la Lista Forbes como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España, destacando por nuestra flexibilidad y experiencia del empleado.
Buscamos dos perfiles complementarios para fortalecer el soporte de aplicaciones a medida en entornos industriales automatizados. Ambos requieren conocimientos técnicos sólidos, ya que, aunque no desarrollarán, deberán entender las aplicaciones, sus incidencias y funcionamiento para auditar, definir procesos o formar al equipo de soporte.
Ubicación preferente:
A Coruña o alrededores (valorado positivamente).
Posiciones:
1. Ingeniero/a de Procesos y Métricas
2. Ingeniero/a de Formación y Conocimiento
Ingeniero/a de Procesos y Métricas
Responsabilidades:
* Optimizar procedimientos operativos del equipo de soporte.
* Establecer KPIs y proponer mejoras basadas en datos reales.
* Colaborar con el equipo de calidad y formación.
Requisitos:
* Experiencia en procesos ITIL, análisis con Power BI/SQL.
* Conocimiento de sistemas y aplicaciones en Java, ticketing, documentación.
* Habilidades en scripting son valoradas.
Ingeniero/a de Formación y Conocimiento
Responsabilidades:
* Ser el nexo entre desarrollo y soporte, creando materiales formativos técnicos.
* Impartir formaciones y promover la autoformación.
Requisitos:
* Experiencia técnica en soporte o desarrollo.
* Habilidades formativas, conocimiento de servidores Linux, aplicaciones Java y herramientas de documentación.
Beneficios y condiciones:
* Contrato indefinido.
* Horario flexible y programa BetterWork.
* 24 días de vacaciones.
* Seguro médico.
* Retribución flexible: transporte, restaurante, guardería, seguro familiar.
* Celebración de cumpleaños libre.
* Club del empleado con beneficios exclusivos.
* Planes de formación y oportunidades de movilidad interna.
Valoramos especialmente candidaturas con habilidades y capacidades diversas, promoviendo su integración plena en el mercado laboral.
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