Desde Marlex estamos colaborando con una compañía consolidada en pleno crecimiento dentro del entorno digital. Actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en CRM-CDP y Marketing Automation para incorporarse de forma estable en su Departamento de Marketing & Data.
Se trata de una posición estratégica orientada a la optimización de la conversión, retención y fidelización de clientes mediante estrategias de automatización y análisis de datos.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
El Departamento de Marketing & Data tiene un papel clave en el crecimiento del negocio, trabajando de forma transversal con equipos de contenido, diseño, tecnología y clientes para maximizar el rendimiento de las estrategias digitales.
Tu principal responsabilidad será diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de CRM y marketing automation basadas en datos, asegurando la mejora continua de los principales KPIs de negocio (conversión, retención, LTV y churn), aportando visión analítica y estratégica en cada acción.
* Diseñar y ejecutar campañas de marketing automation centradas en conversión, retención y fidelización.
* Definir, implementar y optimizar flujos automatizados multicanal (email, push, SMS u otros).
* Analizar el rendimiento de campañas mediante tests A/B y extracción de insights accionables.
* Interpretar datos para entender el impacto de cada campaña en distintas áreas del negocio.
* Diseñar audiencias, segmentaciones avanzadas y estrategias de personalización.
* Optimizar KPIs clave como tasa de apertura, CTR, conversión, LTV y reducción de churn.
* Trabajar con herramientas de analítica (Looker Studio, BI u otras similares) para la construcción e interpretación de dashboards.
* Utilizar herramientas de CRM y CDP como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud/CDP, Braze, Klaviyo, Connectif u otras similares.
* Elaborar informes de resultados y presentarlos a clientes internos o externos.
* Asesorar a clientes en la implementación de estrategias efectivas de automatización.
* Colaborar estrechamente con equipos de contenido, diseño, tecnología y data.
* Mantenerse actualizado/a en tendencias de marketing digital e IA aplicada a personalización
Al perfil seleccionado se le ofrece:
* Contrato estable y proyecto con recorrido.
* Rango salarial: 28.000 € brutos/año.
* Modalidad híbrida: 2 días de teletrabajo.
* Horario: Lunes a jueves: 8:30h a 17:30h, Viernes: 8:00h a 15:00h y Agosto: 8:00h a 15:00h
* Entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados.
* Participación en proyectos digitales con impacto real en negocio.
* Equipo profesional con cultura de compañerismo, responsabilidad y honestidad.
Eres el/la candidato/a ideal si...
* Cuentas con 2–3 años de experiencia en CRM y marketing automation, ya sea en agencia o cliente final.
* Tienes experiencia práctica con herramientas como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud/CDP, Braze, Klaviyo, Connectif u otras similares.
* Posees una fuerte orientación analítica: te gusta trabajar con datos, interpretar resultados y extraer conclusiones accionables.
* Sabes analizar el rendimiento de campañas y entender cómo impactan en distintas áreas del negocio.
* Manejas GA4 u otras herramientas de analítica digital con soltura.
* Tienes conocimientos de BI y Looker Studio.
* Nivel de inglés mínimo B2 (hablado y escrito).
* Te sientes cómodo/a presentando resultados y comunicándote con clientes.
* Buscamos una persona madura profesionalmente, con estabilidad y enfoque analítico.
* Valoras el trabajo en equipo y encajas en entornos colaborativos.
* Eres una persona responsable, honesta, proactiva y meticulosa.
* Te interesa el marketing orientado a datos (no únicamente la parte creativa o ejecutiva del CRM).