Buscamos un/a
guía turístico/a en tuk tuk eléctrico
para incorporar al equipo de WalkTuk en Málaga centro. Esta persona será la cara visible de la experiencia, encargándose de conducir el tuk tuk y contar las historias, curiosidades y leyendas de la ciudad mientras ofrece una ruta amena, educativa y segura. El puesto es clave porque conecta al visitante con el alma de Málaga: historia, arte, cultura local, anécdotas, gastronomía, rincones escondidos… siendo además parte de nuestro enfoque sostenible — utilizamos tuk tuks 100 % eléctricos con cero emisiones.
Para triunfar en este puesto debes tener una fuerte orientación al cliente, dotes comunicativas, gusto por contar historias y buena presencia. Trabajarás junto con el equipo de operaciones para planificar rutas, horarios y atención al cliente, y tu rol contribuirá directamente a la reputación y calidad del servicio de WalkTuk.
Este puesto ocupa un lugar central en la empresa: eres embajador/a de la marca, responsable de que cada recorrido sea memorable y atractivo, lo que impacta en las opiniones, en la fidelización y en el crecimiento del negocio.
Responsabilidades
* Conducir el tuk tuk con seguridad, cumpliendo la normativa de tráfico y los estándares internos.
* Guiar los tours por el centro de Málaga — rutas de 1 h, 2 h u otras rutas especificadas — explicando de forma clara, entretenida e inclusiva la historia, arquitectura, cultura local y curiosidades.
* Adaptar el discurso según el tipo de público (familias, parejas, turistas internacionales, grupos) y atender preguntas en diferentes idiomas cuando sea posible.
* Interaccionar con los visitantes, crear ambiente cercano, responder dudas, sugerir lugares para visitar después o recomendaciones locales.
* Colaborar con el equipo de turismo para diseñar itinerarios, optimizar rutas según condiciones del día (tráfico, clima).
* Mantener el vehículo limpio y en buen estado, y denunciar cualquier incidente o avería.
* Gestionar tiempos de salida y llegada, cumplir con horarios de reserva y coordinar con el equipo de atención al cliente.
* Contribuir con feedback sobre las rutas, mejoras del servicio o nuevas ideas para enriquecer la experiencia.
Requisitos
* Excelente capacidad de comunicación oral; voz clara, expresiva, buen dominio del ritmo del relato.
* Nivel de idiomas competente (español imprescindible; inglés muy valorado; otros idiomas un plus).
* Conocimientos de historia local, patrimonio de Málaga, cultura andaluza, puntos de interés de la ciudad.
* Aptitud para conectar con personas de diversas culturas, buena atención al cliente y cortesía.
* Carnet de conducir válido (según normativa local para el tipo de vehículo tuk tuk).
* Buena presencia, responsabilidad y puntualidad.
* Experiencia previa como guía turístico, promotor cultural o similar será un plus.
* Capacidad para trabajar con flexibilidad horaria (tours en mañanas, tardes, fines de semana).
* Condiciones físicas adecuadas para trabajar al aire libre y exposiciones variables de clima.
* Enfoque hacia la sostenibilidad y respeto al entorno urbano y patrimonial.