Overview
Descripción: ¿Te apasiona la tecnología? ¿Quieres desarrollarte en una empresa dinámica y en constante crecimiento? En Nunsys Group estamos ampliando nuestro equipo, buscamos un/a Técnico/a de soporte Informático N 1'5 para incorporarse en Madrid. Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Actualmente somos más de 2.700 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. ¡Y esto es solo el principio!
Tu misión será brindar soporte informático a los usuarios para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos.
Responsabilidades
* Resolución de incidencias a partir de tickets enviados por el equipo técnico del Centro.
* Configuración local y en red de impresoras, instalación y configuración de aplicativos propietarios, y la instalación y soporte de toda la suite de O365.
* Serás las manos remotas de los equipos técnicos N2 al estar en nuestras instalaciones.
* Además, te encargarás de la maquetación y plataformado de equipos, y mantendrás el control del inventario de equipos y software.
En resumen, garantizarás que todos los equipos y dispositivos estén configurados y funcionando correctamente, permitiendo que los usuarios realicen sus tareas diarias sin interrupciones.
Requisitos
* Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable, en este equipo todos/as sumamos.
* En Nunsys Group el compañerismo es esencial. Nos apoyamos mutuamente para superar cualquier desafío y alcanzar nuestros objetivos en equipo.
* Se requiere titulación mínima en SMR (Sistemas Microinformáticos y Redes) y una experiencia mínima de 2-3 años en posiciones similares, preferentemente reportando a un coordinador o director de sistemas, ya que se tendrán reuniones recurrentes de seguimiento.
* Conocimientos en herramientas de despliegue centralizado de software como Endpoint Central, Intune y SCCM. También nociones básicas de redes (rack, APS, firewalls) y experiencia en tareas de manos remotas. Valoramos el manejo avanzado de dispositivos Android e iOS a nivel de usuario.
* Experiencia de contacto directo con el cliente y habilidad para redactar documentación. Calidad en el servicio de atención.
* Nivel fluido de inglés, escrito y hablado.
Valoramos positivamente la certificación ITIL Foundation v4 y una alta capacidad de empatía con la atención a los clientes, así como rigurosidad en el seguimiento de los procesos de TI para garantizar la correcta gestión de incidencias.
Beneficios y cultura
* Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.
* Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.
* Jornada intensiva durante los tres meses de verano y todos los viernes del año.
* Formación continua para el desarrollo profesional.
* Posibilidad de acogerte al programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
* Descuentos en distintos establecimientos, productos y servicios.
* Ambiente diverso e inclusivo, priorizando a las personas.
* Eventos durante el año (por ejemplo, Christmas Jumper Day y concurso de disfraces en Halloween).
Las únicas ofertas vigentes están publicadas en nuestra página web empleo.nunsys.com o https://www.sothis.tech/unete-al-equipo/, y no debemos confiar en portales que se limiten a recaudar datos personales.
Localización
#J-18808-Ljbffr