Tramitador/a de Prestaciones (Planes de pensiones individuales y colectivos)
Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo.
En Sabadell Zurich formarás parte del equipo de Prestaciones de Planes Individuales y Colectivos, donde tu principal objetivo será llevar adelante todas las acciones necesarias para tramitar y dar seguimiento a los expedientes de pago. Deberás asegurar la correcta ejecución de los procesos relacionados y garantizar el cumplimiento normativo en todo momento.
Tu contribución será clave para impulsar la mejora continua de los procedimientos internos, así como para identificar y solucionar problemas, ofreciendo un servicio de calidad y cumpliendo con los SLA’s definidos. Desempeñarás tus funciones en un contexto colaborativo y orientado a negocio.
Además, participarás activamente en iniciativas orientadas a:
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- La eficiencia y automatización de los procesos.
- La mejora de la experiencia del cliente.
- Adaptación normativa de los procedimientos.
Por otro lado, Colaborarás de cerca con los equipos de fiscalidad y IT para asegurar que los casos particulares o incidencias sean resueltos de forma exitosa.
Buscamos una persona con actitud positiva, ganas de aprender y que cuente con las siguientes habilidades y experiencias.
Experiencia y conocimientos esenciales
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- No es imprescindible experiencia previa, pero será valorable conocimiento o experiencia en sector asegurador y/o financiero.
- Nivel medio del paquete office (Excel, Word, Power Point).
- Dominio de castellano y catalán hablado y escrito.
Qué marcará la diferencia en tu perfil
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- Organización, planificación y priorización del trabajo, con autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
- Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad, con rigor en el desempeño diario.
- Orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas, en entornos operativos y regulados.
- Alta capacidad de concentración y atención al detalle, especialmente en la ejecución de tareas repetitivas.
- Interés por la digitalización y automatización de procesos, incluyendo el uso de nuevas tecnologías y de la Inteligencia Artificial.
- Actitud de aprendizaje continuo, con disposición para adquirir y actualizar conocimientos técnicos.
Valorable
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- Experiencia en sector asegurador / financiero.
- Certificaciones específicas.
- Conocimiento de normativa: Reglamento de Planes y Fondos de pensiones.
¿Te interesa esta oportunidad?
Las personas interesadas podrán ampliar información contactando con la persona responsable del área o con el equipo de Selección.
Si cumples los requisitos y deseas participar en el proceso, te animamos a presentar tu candidatura a través del canal interno habilitado.
Hiring Manager: Verónica Ortiz Parra
En Grupo Zurich promovemos la igualdad de oportunidades y garantizamos procesos de selección basados en criterios objetivos de mérito, capacidad y adecuación al puesto. xcskxlj
La participación en el proceso es voluntaria y confidencial.
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