Empresas: Meliá Hotels International
MISION DEL PUESTO
Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?Contract Executive de Club by Meliá Spain. Tus funciones serán de realizar el proceso de elaboración de los contratos comerciales en tiempo y forma asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la empresa, también gestionaras toda la documentación, reportes, seguimientos y controles que requiere el proceso, antes, durante y después de la fase comercial
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Generales:
Genera la elaboración de contratos comerciales para la operación de ventas, garantizando la calidad y precisión de la información registrada.
Funciones del Puesto:
* Recepción y revisión de Hojas de Trabajo, documentación pre-contrato, debidamente cumplimentada.
* Elaboración del contrato en las múltiples herramientas de trabajo como CRM, APP y similares.
* Realización de los pagos iniciales y Closing Cost cuando se cumpla el plazo de CO con su respetivo comprobante y Seguimiento en los casos que el pago decline.
* Gestión de proceso de verificación para la firma del contrato (Docusign).
* Elaboración y revisión de los netos en la herramienta (CRM, APP), certificados y notas que correspondan.
* Validación y activación en la herramienta (Sales Force) con todos los datos correspondientes al contrato.
* Gestión de grabaciones y verificación de firmas de los contratos gestionados del día a día.
* Realizar el proceso de Post-Verificación: acorde a los procedimientos internos y actualización de los reportes que correspondan como el reporte para el seguimiento de los pagos.
* Gestión y coordinación con los demás departamentos de Club by Meliá por temas referentes a cobranza, contratos y otros servicios.
Administrativas:
* Gestionar y comprobar los pagos de los socios realizados del primer año del contrato y apoyo de requerir al depto de finanzas para el cobro de la 2da anualidad.
* Gestionar devoluciones en casos de cancelaciones y rescisiones, según procedimientos internos de Club by Meliá.
* Gestionar los formularios de facturaciones por cada contrato con el departamento de administración según procedimientos internos de Club by Meliá.
* Gestionar los Upgrades, siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.
* Gestionar el cierre del día y verificación de los mismos.
* Gestionar el cierre de mes de las operaciones de Contratos en todas las herramientas.
* Gestión de Calendario de pagos y actualización de pagos siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.
* Validar el Formulario SEPA para domiciliar los pagos de los contratos.
* Gestionar los enlaces de pagos o cobro manuales siguiendo los procedimientos internos de Club by Meliá.
Que buscamos:
* licenciatura en administración de empresa, contabilidad, otros grados o diplomados asociados.
* Idioma: español e inglés Alto
* Conocimiento con herramientas de (Salesforce, PBI, Docusing, TSW, Office).
* Manejo de herramientas de cobranzas
* 2 años experiencia en puestos similares. Contratos, Auxiliar de contabilidad, asistente administrativo.
Requisitos :