SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
¿Qué buscamos?
Abrimos proceso de selección para incorporar a un/a tramitador/a experto en tramitación integral de siniestros de Hogar y MMRR:
Funciones:
* Tramitación proactiva de siniestros de Hogar, Comercio y Comunidades comprendiendo la tramitación todas las facetas de la misma desde el análisis del siniestro y determinación de la cobertura como la interlocución con clientes, agentes, perito.
* Analizar el siniestro para determinar la cobertura o no del mismo, conforme el CCGG y CCPP del cliente, y atendiendo a los criterios técnicos establecidos en la Compañía
* Análisis detallado de la documentación remitida, con el fin de una vez determinada la cobertura, adecuación de reservas, en su caso, así como, decidir sobre si el importe reclamado es acorde a los daños producidos y se adecua a precios de mercado.
* Comunicación con el cliente sobre el estado del siniestro y motivación técnica sobre la cobertura y el importe a indemnizar · Gestión y resolución ágil de las incidencias que pudieran surgir en la gestión del siniestro.
* Analizar y ayudar a establecer acciones de mejora tanto en los procedimientos de tramitación de siniestros como en mejoras a implementar en los productos comercializados por la compañía.
Requisitos:
* Formación: grado universitario preferentemente en Derecho, Administración de Empresas y/o similar
* Amplios conocimientos técnicos en seguros MMRR preferiblemente en Compañía de Seguros.
* Experiencia en tramitación integral de siniestros en seguros de Hogar y MMRR no inferior a 4 años.
* Herramientas ofimáticas básicas