Publicada el Publicado hace 8 hr horas
Misión del puesto
Recepcionista de Hotel
Ubicado en Logroño, este puesto te permitirá formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.
Ubicación
Logroño
Contrato y Horario
Contrato indefinido, jornada completa con fines de semana.
Salario
26.000€ Bruto/año
Responsabilidades
- Atender a los huéspedes con cordialidad y profesionalismo.
- Realizar el check‑in y check‑out de los huéspedes.
- Gestionar reservas y mantener actualizados los sistemas de reserva.
- Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y servicios locales.
- Atender llamadas y consultas telefónicas de clientes.
- Manejar situaciones de servicio e incidencia de manera eficaz.
Cualificaciones Requeridas
- Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio.
- Experiencia mínima: experiencia comprobable en recepción de hotel.
- Idiomas:
- Español: Nativo o bilingüe.
- Inglés: Nivel avanzado.
- Francés: Nivel básico.
- Conocimientos necesarios: recepción de oficina, reservas hoteleras, atención telefónica en hostelería, operativa de reservas, front office, atención al público, multitasking.
Beneficios
- Contrato indefinido con días hábiles y fines de semana.
- Incentivos: descuentos y tarifa de empleado para viajar a cualquier hotel de la cadena.
Perfil
Este puesto es ideal para personas que disfrutan de rutinas estructuradas, que priorizan tareas y que tienen una excelente actitud comunicativa en varios idiomas. Se valorará la capacidad de resolución de problemas y la capacidad de aprendizaje continuo.
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