Publicada el 15 junio
Misión del puesto
Desde InfoJobs Performance, un servicio de Adevinta, buscamos un/a Auditor/a de Calidad en Madrid para EUROPCAR, una de las empresas líderes a nivel mundial (miles de oficinas en más de 140 países) en el sector de la movilidad y el alquiler de vehículos, fundada en 1949 y cuyo principal negocio es el alquiler de coches y furgonetas a corto y medio plazo, tanto para particulares como para empresas, incluso con opciones eléctricas e híbridas.
Funciones principales:
- Supervisión y Control de Calidad: Responsable y supervisor de todas las operaciones que afecten a la calidad, evaluando riesgos y oportunidades en el ámbito de back office e instalaciones a nivel región.
- Mejora Continua y Estándares: Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza de vehículos y la implementación del modelo 5S para asegurar un entorno limpio, seguro y organizado.
- Análisis de Indicadores (KPIs): Realizar el seguimiento y análisis de causa raíz de los indicadores de calidad, específicamente el NPS.
- Calidad Región y el NPS de Limpieza y Vehículo.
- Gestión de Proveedores: Supervisar y auditar los procesos de limpieza de proveedores externos, valorando su desempeño y aplicando planes de acción o reportes de evaluación en caso de incumplimientos.
- Auditorías e Informes: Elaboración de informes de Auditorías Semáforos y reportes periódicos sobre la actividad de preparación de vehículos.
- Formación y Sensibilización: Formar al personal en estándares de limpieza, aplicación del modelo 5S y la correcta gestión de residuos.
Se ofrece:
- Contrato: indefinido, con 6 meses de periodo de prueba.
- Jornada: Completa, De lunes a viernes.
- Horario: de 9 a 18h.
- Otros incentivos sociales: ticket restaurante, plus transporte.
- Posibilidad de incorporación inmediata.
