\n
1. Acerca del empleo.
\n
\nAnta Sistemas es una empresa que trabaja en el sector tecnológico ofreciendo diferentes soluciones para satisfacer las necesidades de pequeña empresa. Nuestro negocio principal es un software implementado de manera extensiva en oficinas de farmacia.\nSi te gusta la informática y crees que sabes hacerla beneficioso para los demás, en Anta Sistemas estaremos encantados de darte una oportunidad para que lo demuestres.\n\n
1. Funciones
\n
\n· Asesorar y resolver mediante la recepción de llamadas las dudas sobre el software para resolución de dudas del cliente.\n· Impartir la formación y capacitación a los clientes para garantizar que utiliza los sistemas y productos de la empresa de forma correcta y eficiente.\n
· Realizar el diagnóstico de incidencias técnicas (Help Desk) para saber de qué forma dar respuesta a estas.
\n
· Informar de las incidencias a otras áreas (SAT, Comercial, Admón., formación) para resolver las incidencias que no se pueden solventar de forma directa.
\n
· Elaborar la recopilación de sugerencias y peticiones para mejorar el servicio.
\n
\n
1. Perfil
\n
\n· Formación: C.F.G.S en Administración y Finanzas u otro grado formativo relacionado con administración, farmacia o sistemas informáticos y redes.\n· Experiencia de al menos 2 años en funciones similares.\n
· Persona con alta orientación y servicio al cliente, capacidad de trabajo en equipo y de organización.
\n
· Actitud positiva y constructiva y que genere confianza.
\n
· Buen manejo de herramientas ofimáticas, agilidad documental.
\n
· Alta capacidad de trabajo demostrando proactividad y autonomía.
\n
· Se valorará experiencia en sector farmacéutico
\n
· Imprescindible carnet de conducir.
\n
\n
1. Condiciones
\n
\n· Incorporación a una empresa joven y en crecimiento. Motivador ambiente de trabajo.\n· Contrato: Indefinido.\n
· Jornada: 100 %.
\n
· Horario: L a V de 09:00 a 15:00 (con posibilidad de pasar a jornada completa a partir de los ocho meses).
\n
· Salario: 16.200 € brutos anuales.
\n
· Localización: Área Empresarial de Julián Camarillo. Metro García Noblejas.
\n
· Incorporación prevista: Inmediata.
\n
Sueldo: 16.200,00€ al año
\n
Preguntas para la solicitud
\n
\n
- ¿Dispones de carnet de conducir?
\n
- ¿Vives en la Comunidad de Madrid?
\n
- ¿Cuál es el nivel de educación más alto completado?
\n
\nUbicación del trabajo: Empleo presencial