Desde TEMPS, consultora de Recursos Humanos, estamos seleccionando un/a TÉCNICO/A DE POSTVENTA Y REPARACIÓN para incorporarse a una importante empresa del sector tecnológico‐deportivo, referente internacional en productos electrónicos de consumo vinculados al deporte y la tecnología.FUNCIONES:- Recepción, revisión y registro de devoluciones (RMA) en el sistema ERP (Oracle).- Evaluación técnica de los productos: comprobación de funcionamiento, actualización, reseteo y pruebas de equipos.- Clasificación de las unidades según proceso: cambio, reparación o devolución.- Elaboración de informes técnicos y gestión administrativa asociada a cada RMA.- Atención y comunicación con clientes y distribuidores para la gestión de incidencias y presupuestos de reparaciones fuera de garantía.- Preparación de envíos a fábrica y gestión de devoluciones semanales a proveedores.- Gestión y control de stock de material y equipos reacondicionados (NOH).- Creación y seguimiento de tickets de incidencias de transporte.- Reparación de productos electrónicos de consumo y preparación final del producto (empaquetado y documentación).- Apoyo en reworks de equipos, instalación de software y adaptaciones para campañas o clientes específicos.- Cumplimiento de los objetivos e indicadores del departamento, garantizando una tramitación ágil de las devoluciones.CONDICIONES:- Contrato indefinido por empresa- Jornada completa.- Horario de lunes a jueves de 08h a 17h (30min comida) y viernes de 08h a 14h.- Salario: 23.909,51 € brutos anuales.- Incorporación a una empresa sólida, innovadora y con presencia internacional.- Formación inicial y acompañamiento en el puesto.REQUISITOS:- Formación profesional de grado medio o similar en Administración, Informática, Electrónica o áreas afines.- Experiencia mínima de 3 años en servicio técnico de productos electrónicos de consumo.- Conocimientos técnicos en dispositivos electrónicos y tecnología aplicada.- Manejo de herramientas informáticas: Pack Office y ERP (Oracle) a nivel medio.- Capacidad de trabajo en equipo, organización y atención al detalle.- Interés por el deporte y la tecnología, siendo muy valorable la práctica habitual de actividad deportiva.- Experiencia o uso habitual de dispositivos deportivos o wearables (relojes deportivos, GPS, pulsómetros, sensores, etc.).- Persona resolutiva, responsable y orientada a la mejora continua.