La posición se integrará en el equipo del Área de Organización y tendrá un rol clave en el diseño, implantación y evolución de la metodología BPM (Business Process Management) en el Grupo. Su misión será impulsar una gestión por procesos sólida y transversal, integrando de forma sistemática la identificación, análisis y mitigación de riesgos operativos y de cumplimiento (Risk Management), asegurando la eficiencia, el control interno y la alineación de los procesos con los objetivos estratégicos del negocio.
Lo que harás
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- Mapear, analizar y documentar procesos de negocio End-to-End (modelo AS-IS), incorporando una visión de gestión de riesgos, eficiencia operativa, compliance y mejora continua.
- Identificar oportunidades de mejora y formular recomendaciones realistas, orientadas a incrementar la eficiencia, la calidad y la experiencia del cliente interno y externo.
- Apoyar a las distintas áreas en el diseño de los nuevos procesos de negocio End-to-End (modelo TO-BE).
- Documentar procesos mediante walkthrough papers, flujogramas, políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo, asegurando consistencia y estandarización.
- Impulsar la cultura de gestión por procesos, promoviendo una visión transversal, reduciendo el trabajo en silos y acompañando a los equipos en el cambio cultural.
- Facilitar el consenso entre áreas, mediando y articulando necesidades para construir procesos alineados con los objetivos estratégicos y operativos.
- Asesorar a la organización en buenas prácticas de negocio, estandarización documental y adopción de metodologías corporativas.
Lo que buscamos
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- Titulación universitaria en ADE, Ingeniería, Organización Industrial, Sistemas de Información o similar.
- Experiencia previa de al menos 3 años en consultoría interna o externa de procesos, BPM o mejora continua, valorándose especialmente en industrial de retail, supermercados o empresas alimenticias.
- Conocimientos de metodologías BPM y gestión por procesos, Lean, ISO´s, Six Sigma o similares, y manejo de herramientas de documentación de procesos (Visio-preferente, BPMN, etc.).
- Capacidad analítica, visión global del negocio y orientación a resultados, con Alta capacidad de comunicación, rigor metodológico y enfoque práctico.
- Habilidad para influir, facilitar acuerdos y trabajar con múltiples áreas funcionales.
- Trabajo presencial en nuestras oficinas centrales en Irun (Gipuzkoa)
Lo que ofrecemos
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- Participación directa en proyectos estratégicos de transformación organizativa en una empresa que crece en un sector en plena transformación.
- Rol con alta visibilidad e impacto transversal en la organización formando parte de un equipo con foco orientado a la innovación, a la mejora continua y a la transformación digital en un contexto colaborativo.
- Jornada completa, flexibilidad horaria y posibilidad de trabajo remoto ocasional.
- Condiciones competitivas acordes a la experiencia y responsabilidad del puesto.