En Honimunn, queremos enamorarnos de un Agente de Operaciones (Back Office).
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Alguien 100% organizado, que tenga un gran ojo para los detalles y que le encante planificar realizar presupuestos, para que se incorpore en nuestra sede de Madrid, y que quiera formarse y aprender dentro de la empresa con perspectiva de crecimiento y Visión 360o.¿Cómo será tu día a día? Gestión y revisión de reservas.Revisión y actualización de los viajes pre salida.Gestión de las reservas con mayoristas.Cotizar las solicitudes de itinerario de los agentes de viaje.Recotizaciones y ajustes sobre la propuesta original.Gestión de las reservas de servicios para cotizaciones aceptadas al agente por parte de los clientes.Comunicación al agente si hay diferencia entre los servicios solicitados y los confirmados por proveedores.
Notificación de las posibles subidas de precio para actuar en consecuencia.Creación y/o seguimiento de las nuevas reservas y actualización de información relevante.Emisión de vuelos en plazo y control de tarifas aéreas.Revisión de servicios contratados vs.
servicios presupuestados y detección de errores.Creación y gestión del calendario de cobros a clientes y proveedores por cada reserva, acordado con el agente.¿Qué te hace ser el candidato ideal? Experiencia mínima de 4 años como agente de operaciones, agente de cotización, agente de reservas o posiciones similares en agencia de viajes.Habilidades en comunicación, resolución de conflictos y proactividad.Deseable experiencia en África o Asia.